Etikett: Jesper Sundin

Vi har fyllt 100

Vi fortsätter att prestera och känner att hårt arbete ger utdelning. Vi sliter vidare varje dag och det känns som
att det mesta blir lite bättre hela tiden. Samtidigt som vi registrerat rejält med skolor så har vi ändå lyckats med en hel del nyutveckling.

Över 100 skolor använder våra tjänster

Det känns ganska overkligt att det här lilla företaget har fått förtroendet av så många skolor och kommuner att hantera deras planering. Plan Digital har ju alltid varit ett seriöst hanterat projekt under de snart 11 år det har byggts, men det har ändå på papperet varit en bisyssla under nästan alla år. Vi fortsätter att jobba, på samma sätt som förut (kanske lite mer strukturerat) och gör helt enkelt det som vi tror skapar värde. Vad gjorde vi i helgen? Jo, vi visste att 22 grundskolor skulle komma igång med sitt arbete i Plan Digital på måndagen och det var ett litet gränssnitt som vi inte var riktigt nöjda med. Det var inga stora fel på det, men det var lätt att tänka fel och vi har sett flera skriva in fel siffror under tidigare veckor. Varför inte lägga en halvdag i helgen för att spara tid till 20+ rektorer som redan är stressade till max? Det var inget tvång, vi kände att det var rätt sak att göra. För oss är det exempelvis självklart att lägga en timme extra om vi tror att det sparar 3 timmar i andra änden. Det här har redan sparat tid för många och vi fick tackmail första dagen av personer som jobbat med både nya och gamla gränssnittet. 🙂

Vi har byggt två tjänster till

Vi har ju vår friskvårdstjänst som vi byggt under stora delar av förra året, som fortfarande finputsas och förbättras i omgångar för att helt enkelt bli lite bättre. Vi återkommer om den senare, precis som vi sagt några gånger förr.

Förutom den så har vi helt enkelt blivit så ”stora” att vi måste ha en strukturerad supportverksamhet. Förr skötte vi supporten genom att kunderna helt enkelt hade Tobias kontaktuppgifter och hörde av sig när det behövdes. Vi har växt ur det tankesättet och har nu utvecklat ett eget ärendehanteringssystem. Varför köpa ett färdigt när man kan uppfinna hjulet på nytt? Vi älskar att uppfinna hjul på nytt, för att få det att rulla extra bra i vårt ekosystem.

Vi kan dra ett exempel som varje dag syns hos våra kunder: Kunden behöver inte berätta vem den är när den kontaktar oss i supporten. Vi automatiserar detta genom att avläsa kundens befintliga inloggning i våra tjänster. Vi har till och med från några dagar tillbaka lyckats skapa automatiska supportärenden som kunden inte ens behöver skapa, eftersom vår automatik känner till när det går fel, i alla fall när det går riktigt fel. Den här tekniken har vi använt i 10 år, men nu har vi knutit in det i supporten med riktiga supportärenden och riktiga ärendenummer, som går att följa upp.

Tre år på en vecka, varje vecka

Om vi tar en godtycklig vecka under senaste kvartalet så har vi installerat lika många skolor som vi gjorde under våra tre första år från lansering. Låter inte det en aning galet? Man får nypa sig lite i armen…

Vi har förberett oss väl och vi har ingen särskild växtvärk. Vi har haft rätt kompetenser och rätt driv för att simulera och testa framtida belastningar. Redan i juni så simulerade vi år 2031 för att se om vår teknik håller och hittills klarar vi oss bra. Men vi är också fullt medvetna om att den mest intensiva perioden inte är här än, så det är först i april vi kan slå oss för bröstet, om det nu är vad vi vill göra. Det är därför vi har tagit fram supportverktyget, men vi har också tagit krafttag kring att utöka vår wiki, samt att vi producerat ett antal videoinstruktioner där vi går igenom alla olika moment.

Ny version till alla runt hörnet

På grund av nya supporttjänsten och lite annat kul vi bygger så är det nödvändigt att ni alla får nya versioner. En del av innehållet är tekniska detaljer under huven som du inte kommer se, men det är också synliga förändringar såsom buggfixar, förfinade gränssnitt och lite uppdaterade kurskoder för gymnasiet, bland mycket annat.

Ni får se i uppdateringsloggen, vilken vecka som helst.

Vi gillar era idéer

Som vi alltid berättar för våra användare så är Plan Digital ingen färdig produkt och ska inte bli. Vi lyssnar på era idéer och vill fortsätta skapa mästerverk utifrån dem. På grund av er så blir vi lite bättre och lite snyggare. 🙂 Som tack så får ni lite bättre tjänster, får lite bättre spenderad tid på jobbet och blir lite lyckligare. Win-win!

Så hör av dig om du har bra idéer eller om du bara tycker att något vi har skapat inte är riktigt så bra som det borde vara. Vi växer av feedback och är så prestigelösa vi bara kan vara!

Tack för nu och tack för förtroendet

/ Plan Digital-gänget som precis här skriver sekretessavtal för spännande framtidsprojekt.

Två kommuner uppstartade i veckan

Under veckan har vi spenderat två dagar ute hos kunder för att rulla igång den nya verksamheten inför att deras tjänstefördelningsperioder är runt hörnet.

Vi har också en ny anställd.

Under fredagen besökte vi Martin Koch-gymnasiet i Hedemora där vi träffade skolledare från både gymnasiet och grundskolan. Syftet med träffen var att ge en uppstartskurs för att rulla igång rektorerna i både testmiljön och den skarpa produktionsmiljön

Den andra kommunen får vi enligt avtal inte skriva offentligt om, men det är vår största kund, som också håller på att starta igång. Vi kommer nog nämna dem mer framöver.

Men vem är det på bilden?

Jesper Sundin

Vi är glada att presentera våran nya medarbetare hos oss på Plan Digital – Jesper Sundin.

”Jag är väldigt ödmjuk inför denna chans och tror att Plan Digital kan gå väldigt långt och jag är glad att jag får möjlighet att vara med på denna resa!”

Jesper började hos oss under slutet av 2019 och har vid det är laget redan träffat sju av kommunerna vi arbetar med, så flera av er känner redan honom. Han har bland mycket annat försökt att lösa ett flertal av skolans utmaningar, kanske framförallt tillsammans med IM-rektorer.

Jesper är gymnasieingenjör sedan tidigare och har förutom Plan Digital, andra uppdrag inom skolvärlden. Med tanke på Jespers trevliga personlighet och breda kompetens så kommer han att ha ett antal olika funktioner. Allt från att hjälpa kunder till att vara med och programmera nya funktioner.

”Det är jättekul att jobba på Plan Digital. Det är en kul arbetsplats med väldigt varierande uppgifter från dag till dag vilket passar mig utmärkt! Jag älskar också hela processen där jag får vara med att påverka ända från första kontakt, till underskrivet avtal och vidare till att sitta tillsammans med kunden och ta fram nya funktioner för kommande terminer.”

”På fritiden är det att umgås med mina vänner, flickvän och spela tok för mycket golf är det som står högst upp på intresselistan. Utöver det så älskar jag allt inom it, vilket innefattar allt ifrån utveckla produkter till att skruva på datorer!”

Vi på Plan Digital är extremt nöjda med rekryteringen. Han är inte bara ett bra tillskott med sina goda ambitioner, han tycker nämligen också att VR som friskvård i samband med förmiddagsfikat är en självklar del av arbetet. Förmiddagskaffe utan Beat Saber är naturligtvis oacceptabelt.

Jesper är stöpt i Plan Digitals form

Ja, alltså, är planerad via våra timplaner.

Vi har under rekryteringen inte tittat på Jespers betyg. Dock vet vi att hans tre gymnasieår samt det fjärde i gymnasieingenjörsutbildningen alla är planerade genom Plan Digital. Således har vi redan från början gjort vad vi kan för att försäkra Jesper om att han ska få en bra utbildning. Och bra blev det, kanske inte så mycket tack vare oss, men vi tar absolut åt oss äran för att Jesper blev så klok. Denna studieväg är dock inte ett kvalifikationskrav för framtida rekryteringar, men vi tycker att det är kul att Jespers timplaner finns kvar i systemet, som inte allt för sällan används som exempel i demonstrationer.

Vi välkomnar Jesper till företaget och hoppas på ett långt och framgångsrikt samarbete!