Etikett: Kundbesök

Hållbart företag och en massa får

Rättvik är en av våra äldsta kunder som vi igår spenderade en halvdag hos för att prata spännande framtid.

Vi har också jobbat med hållbarhet tillsammans med Dalarna Science Park. Även dagen hos fåren var i allra högsta grad ett hållbarhetsprojekt också.

Stiernhööksgymnasiet har 150 arter

Det är sällan vi får morsa på får när vi hälsar på en kund (våra kunder är ju i regel skolor), men idag fick vi träffa ett gäng. Tydligen har skolan 150 arter, men vi har bara träffat en av dem den här gången. Vi blev lovade en större rundvandring framöver.

Vi har jobbat med Rättvik sedan Plan Digitals lansering 2017 men det är faktiskt först nu som vi besöker deras gymnasieskola. Vi har dock setts flera gånger, både i Borlänge och i Leksand, men inte här. De är en trogen kund som har varit ett fantastiskt bollplank under våra år, som dessutom har varit med och format hur produkten ser ut. T.ex. APL-funktionerna och budget-exporten är mycket tack vare deras hjärnor.

Tobias och Jesper besökte 6 skolledare

De behövde inte support på något sätt då några av våra mest erfarna användare finns där, men vi har pratat vidare om framtida funktioner och arbetssätt, plus att vi har introducerat några nya användare. Användarkurs på plats, helt gratis hemma på skolan? Vi försöker att hålla bra service och det här är det nog rätt få leverantörer som ställer upp på gratis. Men som tur är så bor vi inom ett sånt pendlingsavstånd att vi inte ens behöver laddpaus med bilen. 🙂

Ett av de mest hållbara företagen?

Vi är med i ett program hos Dalarna Science Park där vi tar vårt företag till nästa nivå på olika plan. Förra veckan och den här jobbar vi med hållbarhet. Vi är dåliga på att prata om det, men vi har gjort en kartläggning av vår hållbarhet och vi fick skönt beröm av verksamhetsutvecklarna. Vi kan ju naturligtvis bli mer hållbara, men det känns som att allt vi gör är på temat hållbarhet. Det är så vi vill jobba och hela vår affärsidé med Plan Digital är ju på temat social hållbarhet där skolans personal ska avlastas och få mer rättvisa arbetssituationer osv.

Gör vi er värdekedja något renare?

Att vi dessutom driver vår kontorsverksamhet i lågenergihus, med begagnade kontorsmöbler, begagnad elbil osv visar ju också vårt intresse för cirkulär ekonomi och återbruk. Det är inga dåliga saker vi köpt, det är ledande märken på ungefär allt, men det känns fräscht att inte köpa nytt i onödan. Servrarna har ännu inte flyttat till Eco Datacenter, men det kommer så fort det går. Detta och mycket annat gör att vi beskrivs som ett synnerligen hållbart företag och det ska vi bli bättre på att visa upp.

Vi vill att när ni väljer Plan Digital som leverantör så ska er värdekedja bli lite snyggare än med andra tänkbara alternativ.

Det börjar lugna ned sig hos skolorna, som nu bokar in visningar

Skolledare, administratörer och schemaläggare tycks ha en lugnare period runt hörnet. Vi har tre bokningar med nya verksamheter under maj.

Skolor står alltid under stora och små planeringsarbeten, men under vårterminen upplever vi ett förhållningssätt där det är lite lättare att tänka nytt och börja om inför kommande läsår.

För vår del har våren mestadels handlat om att ge stöd till de nya Borlängeskolorna i den mån de har behövt, vilket har varit ca två tillfällen per månad. Eftersom vi hittills bara arbetar lokalt så besöker vi skolorna och löser deras problem i deras miljö, vilket har varit mycket uppskattat. Exempel på innehåll under en sådan träff har varit mycket kring val av struktur i timplaner. Trädstruktur eller inte? Ska i-valen läggas in hos respektive program eller ska de ligga i en separat timplan? Ska arbetsuppgifter som inte är undervisning läggas in i en timplan, eller vara en specialtjänsterad? Dessa är vanliga frågor och det finns inte särskilt många rätt eller fel, men det finns helt klart tankesätt att anamma för den som gillar att strukturera.

När det inte har varit att ge stöd på olika sätt för de nytillkomna så har det handlat om mycket annat administrativt. Allt från att att ha kontakt med nya potentiella kunder till andra samarbetspartners på olika sätt.

Under maj kommer vi att träffa tre verksamheter som vi hoppas kommer att gilla Plan Digital. Två av dem har vi träffat förr, den tredje har vi länge försökt få till en träff med, men det har varit stopp. Det var faktiskt den första kommunen vi ville träffa för en visning, men de hade då andra planeringar. Men nu kom initiativet från deras håll och de kommer att vara den näst största kommunen som har fått en visning. Vi håller tummarna för att Plan Digital är en rimlig lösning på deras planeringsutmaningar, men det känns troligt eftersom flera i ledningsgruppen har rätt bra koll på våra funktioner.

På återhörande gott folk och ha en trevlig helg. I mitt fall ser den ut att bli ganska regnig, men vi väntas få kompenserande solsken genom fantastisk bra VM-hockey!

/ Tobias

Vi besöker er och demonstrerar!

Vi besöker gärna er skolverksamhet och reder ut hur Plan Digital kan hjälpa er organisation. Kanske träffar vi en förvaltningschef, kanske träffar vi en rektor och en it-chef. Här visar vi exempel på hur visningar har gått till väga och vad vi kan göra för er.

Hur en visning kan gå till

Vi kommer hemskt gärna till er och demonstrerar Plan Digital när det passar er. Eftersom ni säkerligen har haft visningar av liknande slag tidigare så kan ni bestämma hur det ska gå till. Men här visar vi hur det skulle kunna gå till, baserat på två visningar vi gjorde under hösten 2017.

Exempel 1: Augusti 2017

Vi tog kontakt med gymnasiechefen i kommunen som erbjöd oss ett möte tillsammans med en teknisk kontakt. Mötet pågick under en timme och började med att vi ställer ett antal frågor för att få grepp om helheten och reder ut vilka behov de har. En av frågorna vi ställer till en gymnasiechef är vad den upplever som viktigast i sitt ledarskap. Det är viktigt för oss att försöka attackera stora problem, där vi kan göra skillnad. Vi kan så klart inte lösa rekryteringsbekymmer, men om vi kan tydliggöra effektiviseringar med hjälp av de resurser kommunen redan har så gör vi ju nytta.

Mötet föll ut väl och två månader senare kom vi tillbaka till samma plats och gjorde en halvtimmes visning för kommunens gymnasierektorer. De allra flesta signalerade stort intresse och en av kommunens skolor ville komma igång nästan direkt som kommunens pilotskola. Denna skola var en särskola, vilket var nytt för oss. T.ex. krävdes att timplanerna kan innehålla 8 terminer istället för 6. Således behövde vi göra några förändringar, som vi senare demonstrerar i december och skriver avtal med en nöjd rektor.

Exempel 2: September 2017

Vi stämde träff med en rektor som bjöd in ett flertal andra skolchefer, även från grannkommunen. Vi blev totalt 7 personer som tittade på systemet under två timmar, men vi började med ett flertal intervjufrågor där vi reder ut skolornas behov. Visningar som är längre än en timme är ofta i princip heltäckande, så även denna. Efter intervjufrågorna så rullade vi igång en förberedd presentation från vår sida som visar varför systemet ens skapats från början och hur grundfunktionerna är tänkta. Denna visning är ganska generell och används vid ungefär alla visningar.

Resten av tiden (kanske 45 min) användes till att deltagarna fick bestämma vad som skulle visas, utifrån egna funderingar och önskemål. Ofta vill deltagarna i det här momentet försäkra sig om att tjänstefördelning och timplaner går att  beräkna på de sätt som organisationen redan gör, för att slippa införa nya modeller för beräkning.

Eftersom deltagarna kände att systemet skulle kunna göra bra nytta hos dem så beställde de några förändringar och viss vidareutveckling som vi bjuder på, samt en ny visning några veckor senare där förändringarna demonstrerades. Här var vi igång och skriver avtal med två nöjda kommuner.

Vi kommer till er och visar

Ni bestämmer villkoren så ses vi så att det passar er. Vi kör en digital visning över nätet, eller så besöker vi er på plats. Vår målgrupp är alla Svenska högstadie- och gymnasieskolor, men vi pratar gärna med andra skolformer också då vi vill lära oss fler perspektiv. Kanske kan vi redan idag effektivisera för vissa av dessa skolor?

Ni får en gratis testmiljö

Inför träffen så registrerar vi gärna användarkonton till er som ska utvärdera systemet. Så när vi väl ses så kan ni testa systemet live om ni vill, annars låter ni oss navigera omkring. Testmiljön får ni använda så mycket ni vill för att lära känna systemet och se vad det går för innan ni fattar ett beslut. Här får ni också titta på äkta exempel som visar hur andra skolor har använt systemet, vilket kan vara ett snabbt sätt att se styrkorna hos Plan Digital. Testmiljön får ni sedan behålla och använda parallellt med den skarpa miljön (produktionsmiljön) för att kunna experimentera utan att det påverkar verksamheten.

Vi anpassar systemet gratis efter er verksamhet

Alla befintliga kunder har behövt någon typ av anpassning. Det kan vara att APL-perioder ska visas på ett särskilt sätt i timplanerna, eller att skolan räknar minuter per vecka, istället för timmar per år. Alternativt att det behövs en integration till ett schemaprogram eller något helt annat.

Vad det än har varit så har vi fixat det hittills! Ni ska inte behöva uppleva friktion av att systemet nästan passar in i er verksamhet, vi ska anpassa det så att det flyter helt smärtfritt. Hela poängen är att vi ska spara tid och skapa ordning hos er och då ska vi ju inte börja med en lösning som passar ”halvbra”.

Däremot kan vi naturligtvis inte lova att vi kan göra precis vilka förändringar som helst, vi har t.ex. inget större intresse av att bygga om Plan Digital till en lärplattform eller ett salsbokningssystem. Nog kan vi, men det finns andra aktörer som redan sköter dessa uppdrag strålande. Men låt oss föra en dialog om förändringar så gör vi dem gärna. I synnerhet längtar vi efter att få träffa fler högstadieskolor och förändra så att det passar dem.