Vi jobbar med överblick!

Vi är ganska skickliga inom ett flertal områden. Vi påstår oss vara bra på t.ex. effektivitet, prestanda, driftsäkerhet och rätt många frågor inom skolplanering. Det vore kanske konstigt annars, eftersom vi fortfarande rör oss i Skolan varje vecka, allihop.

Men det finns några områden där vi har en del att jobba på – och det är vad vi gör just nu. Vi räknar med att ni känner hur mycket vi lyssnar på era önskemål!

Den har inte varit helt till belåtenhet

Ett antal skolledare har under åren undrat över var man ser överblicken, alltså resultat och sammanställningar som visar hur planeringen blev. Vi har väl i viss mån haft sådana, men inte på samma sätt som efterfrågat. I ”högerspalten” har vi alltid haft sammanställningar och den blev ju bättre här om året i samband med avtalsfunktionen. Men nu, nu har vi varvat upp ordentligt.

Fyra helt nya sätt att se på tjänstefördelning

Vi har byggt fyra helt nya vyer för att se sin lagda planering. Vi har byggt matrisen, visitkorten, tabellen och staplarna. Vi tror och hoppas att flera av dessa vyer är bekanta, men också något helt annat än vad du har arbetat med förut. Vi tror att vi har sammanställt automatik på ett sätt som är mer bekvämt än vad du trodde att du kunde hitta. Ring gärna VD Tobias ifall du kan opponerar dig mot vår tes (ja, vi kanske är lite skadade av skolans miljö för stunden). Hur som, vi demonstrerar gärna för dig allt vad du kan ta fram.

Vi vet ju inte om din skola har 10 lärare eller 200. Jo, det kanske vi vet, men vi måste vara flexibla. Vi jobbar med båda storleksordningarna och allt där emellan. För att kunna publicera en överblick som passar just er så måste vi tänka till och det tror vi att vi har gjort. Alla typer av sammanställningar passar inte alla, så vi gjorde 4 nya vyer som försöker vara varandras motsatser. Vill du se det på höjden? Eller bredden? Eller en konstig diagonal? Vill du fokusera på vad som är gjort? Vad som inte är gjort?

Åtminstone en av de nya vyerna borde passa dig helt perfekt. Annars ser vi fram emot att du berättar för oss hur din drömvy ser ut, så publicerar vi snart en femte variant. Vi är stolta över vår grund vi har byggt och vi är säkra på att vi kan ta fram fler vyer av det här slaget under sommaren och hösten, det är bara att vi har tömt oss på idéer nu.

Färgchock!

Om du inte missade det på ovanstående miniatyr så introducerar vi ett gäng färger, i alla fall som experiment. Det är standard sedan många år att t.ex. schemaprogram och annat färglägger olika ämnen i olika färger. Vi försöker oss in i den världen lite grann, utan att veta var vi ska landa. Just nu sätter vi färger på nästan allt. Vi började med att färglägga avtal för några år sedan vilket används någorlunda flitigt hos er. Kanske var det en inkörsport, för nu är vi gränsfall till missbrukare.

Dock – vill du inte ha färgerna så kan du stänga av dem. Vi har all respekt för att det för många kan bli för mycket.

Vi är skickliga tekniker och sämre grafiker

Ingen av oss kallar sig designer frivilligt, även om Mikaela är mycket längre åt det hållet än grabbarna i gänget. Vi är alla tekniker och älskar att diskutera struktur i koden, allt från smarta basklasser till skillnaden mellan i++ och ++i och annat som ni kunder inte bryr er om, annat än indirekt. Vi ser att de flesta tjänster runt omkring oss är snyggare än våra. Men det handlar inte bara om utseende, det handlar om tydlighet och att få användaren att klicka rätt på första försöket och att man förstår skillnad på olika funktioner utan att behöva fråga.

Vi är också pedagoger, men det räcker inte alltid

Förvisso är ju några av oss pedagoger och kan skapa pedagogiska gränssnitt, men det räcker inte med att vara pedagog för att ta fram en bra användarupplevelse, det krävs förståelse för hur ögat, vanor och människor i allmänhet fungerar. God design behöver ha beteendevetenskap och annat i åtanke, vilket är en bra bit utanför vårt kompetensområde.

Således lyssnar vi just nu särskilt på några av er kunder som har åsikter i dessa frågor och vi ser fram emot att på något sätt rekrytera eller blanda in mer UX-kompetens i vårt lag framöver. Vi tittar just nu på flera sådana möjligheter, och vi hoppas på att släcka de största bränderna under hösten och sedan får vi se vart det bär av.

Vi börjar få oändligt mycket tid igen

Vi har ju alla inblandning i skolverksamhet och det är Studenten om en vecka och Examen på högskolan runt hörnet som både har börjat och fortsätter ett tag till. Redovisningar, opponeringar och finputsar pågår, men det lugnar ned sig och flera betyg är redan registrerade. Det är nedförsbacke nu och vi tror att det i viss mån börjar kännas så för er rektorer också, även om det är en vecka till av högt tempo innan ni kan släppa taget helt.

Vi märker i alla fall att det är ganska lätt att boka möten med flera av er. Vi har under den här veckan lyckats boka in tre möten under nästa vecka med er skolchefer. Så enkelt var det inte i mars, det kan de flesta av er skriva under på.

Nyheter varannan vecka

Vi kommer skicka ut en ny version till alla kunder under närmsta dagarna. Det här blir den 14e versionen vi släpper i år, vilket är helt galet. Vi släppte 10 versioner under hela 2021 och vi är redan nästan 50% över under 2022. Det är inte alla kunder som hinner få alla versioner, ibland hoppar vi över några, men man kommer alltid ifatt. Får du inte veckans version så kommer nästa veckas om en vecka, så det enda är att du blir dubbelt så glad någon vecka senare.

Det känns magiskt att vi lyckas att skicka ut mer än två versioner i månaden, men vi vill ju hela tiden putsa på allt och göra det lite bättre. I nya versionen kommer ni bland annat att få de fyra nya vyerna för tjänstefördelning. Titta under menyn Export eller Special så kommer du hitta vad vi pratar om.

Vi verkar fortsätta att växa lite i sommar

Inget är helt klart än, men vår kundnöjdhet fortsätter att ge resultat. En kommun har en så pass nöjd grundskola att det har skapat ringar på vattnet hos ett par andra skolformer.

Vi behöver fortsätta vår tillväxtresa för att kunna blanda in ett par roller till, så vi är jätteglada för alla tips ni delar med er av. Tack och åter tack för allt ni gör, utan er är vi ingenting!

Supporttjänsten är förbättrad

Vi har också släppt nya versioner av supporttjänsten, minst två gånger under våren. Vi stödjer nu t.ex. att ni kan klistra in bilder i era ärenden, vilket gör det lättare för både oss och er att visa vad vi ser på våra skärmar. Vi nöjer oss inte där, vi tror att det kommer lanseras någon mer version under sommaren.

Vi jobbar också vidare på vår ej ännu publicerade tjänst, som vi återkommer om. Vår första pilotkund får en ny version vilken vecka som helst!

Det här är inte junis sista inlägg, men ändå

Det skadar inte att vara övertydliga kring att vi fortsätter att ha öppet precis hela året, så supporten kommer vara igång även under sommarlovet. Men vi får orsak att höras av mer vilken vecka som helst.

Kundträff idag!

Det var väl på tiden att vi hade en öppen grundkurs för alla användare igen!

Det var alldeles för länge sedan sist, att vi hade en kurs dit vilken kund som helst fick anmäla sig. Under ungefär 2 år har det bara varit träffar riktade till en specifik kund, men nu var det öppet för alla. Syftet med dagens träff var att få med både nya och gamla kunder, där det finns enstaka individer på skolorna som kanske inte har hunnit bekanta sig med våra arbetssätt.

Vi pratade om i princip alla funktioner

Vi pratade om allt från timplaner, tjänstefördelning, loggar, gränssnitt och schemaexport. Det var mycket information och förhoppningsvis fanns det lite godis till alla.

Rektorer, gymnasiechefer och schemaläggare

Det var ett flertal roller med idag och tonvikten låg där den gör i Plan Digitals arbete generellt, alltså hos rektorer och olika typer av administratörer. Det här var vår första träff där vi också både hade kommunala och privata aktörer med, vilket skulle kunna vara extra spännande om det blir diskussioner efteråt.

Vilket det inte blev…

Det var ovanligt tyst idag. Inte en enda fråga eller kommentar. Var vi helt sjukt pedagogiska? Var varje detalj perfekt? Eller var folk så trötta i huvudet att de egentligen bara ville gå hem?

Vi hoppas i alla fall att deltagarna var nöjda och att de lärde sig något, vilket det lät som.

Nästa kurs på torsdag

På torsdag har vi en lite särskild kurs, en variant som åtminstone inte vi har haft tidigare. Den riktar sig enbart till våra tidiga kunder, alltså de som har varit med ett tag. Orsaken är att Plan Digital helt enkelt är en annan och klart bättre produkt än 2017 då de första skolorna började använda våra tjänster. Vissa har kanske fastnat lite i gamla hjulspår och inte lärt sig våra senaste trick. Om Plan Digital var en bra produkt när de köpte den så är den i så fall himmelsk idag. Vi har kapat ett antal klick i många processer, vi har mer automatik och vi har mer kraftfulla verktyg generellt. Våra nya kunder har eventuellt köpt Plan Digital på dessa premisser, så de vet redan vad det allra mesta handlar om.

Vi har inga fler öppna kurser nu, men vill gärna

Vi har ett antal kundspecifika kurser framöver, både inbokade och sådana som fortfarande är på ritbordet. Men vi har gärna fler träffar. Vi kanske borde ha en träff i kvartalet eller så? Kanske med ett tema som just du önskar? Vi är öppna för förslag. Vi behöver inte ha kurser ifall allt redan är glasklart, men å andra sidan är det givande att ses och bara diskutera möjligheter och potentiella förbättringar.

Galaxen då?

Ett angenämt växtverksproblem är ju att vi inte kan samlas lika lätt som förr. För två år sedan när alla våra kunder fanns inom en 7-mils radie från oss så kunde vi alla ses i Galaxen och äta gofika och diskutera både högt och lågt. Den biten är lite svårare nu, eftersom vi inte blir särskilt kompletta. Men likväl, de som sågs i Borlänge förr kan ju ses i Borlänge igen, men det är ju desto fler som blir lite utanför nu.

Det är väl ändå trevligast att ses, även om det är enklare digitalt? Digitalt är också miljövänligt och tidssparande, vilket är viktiga frågor för oss.

Hur löser vi det här på bästa sätt? Vi lyssnar och hoppas att någon föreslår något optimalt.

Vi ses på torsdag, några av oss!

Eftersom supporten varit lugn så har vi installerat fler skolor

Vi är laddade för support, men ni verkar inte behöva oss. Istället har vi passat på att bygga nya generationer av samtliga våra verktyg, samtidigt som vi bjuder in alla kunder till två träffar i maj.

Vi har ju varit beredda på att veckorna från sportlov till påsklov skulle vara intensiva, men det har varit hur lugnt som helst, med 0-2 ärenden om dagen. Alltså kan vi inte direkt känna av att vi jobbar med minst 10 ggr fler skolor i år än året innan.

Vi har ju under vintern byggt vårt eget supportverktyg, som är integrerat i våra tjänster.

Detta verktyg har mestadels fungerat bra, men det har haft sina brister. Inom några dagar släpper vi version två av detta, som gör det ännu enklare för oss att hjälpa. För dig blir det ingen större skillnad, förutom att du kan klistra in bilder (t.ex. skärmdumpar) i själva meddelandetexten. Det blir ett litet lyft. I bakgrunden får vi bättre koll på dig och dina tidigare ärenden och sånt som behövs för att vi ska bilda oss en optimal bild av din situation.

Hur som helst, det ska bli spännande för oss att få lansera det nya verktyget, så vi hoppas väl att det blir några supportärenden framöver. 🙂

Rektorerna har slutat jobba

Att det är så lugnt i supporten betyder att våra rektorer inte jobbar, eller att våra gränssnitt helt enkelt är ganska lätta att arbeta i. Eller är det våra videoinstruktioner som gör jobbet åt oss? Vi vet inte och kanske kommer vi göra en analys på det senare, men vi ser faktiskt att skolornas planering rullar framåt och vi har stämt av läget där det ser ut att bli mindre framsteg. Vi bokar gärna in extra träffar med våra nya skolor så att ni får en bra start. Hör av er!

Ett flertal nya skolor är på plats

Vi har besökt skolor både norrut och söderut, båda gångerna på era initiativ, inte våra. Det brukar båda gott och bara ett par veckor senare så är samtliga installerade och igång med arbetet. Således har vi expanderat inom både nya kommuner och befintliga, vilket vi så klart är tacksamma för. Både grundskolor och gymnasieskolor har startats upp under senare veckor och det ska bli spännande att lära oss mer om era verksamheter. T.ex. har vi fått stifta bekantskap med ett schemaprogram som vi tidigare inte jobbat med, vilket alltid är spännande.

Vi har också skapat ett par fantastiska gränssnitt

Även om vi är fantastiskt stolta över vad vi har lyckats skapa kring Plan Digital, så har vi också fått en återkommande förfrågan som er. Flertalet av våra kunder har önskat andra typer av överblick än vad vi har lyckats skapa. Ett exempel är att titta på många lärare samtidigt med en lagom mängd tillhörande information.

Vi har nu lanserat två helt nya sätt att titta på tjänstefördelningen och ett tredje är på ritbordet. Alltså nya perspektiv och vinklar av all data som redan finns. Vi visade skisser på dessa för ett tiotal rektorer här om halvåret och några av dem föreslog den ena nya vyn och suckade åt den andra, några andra rektorer uppfattade det precis tvärt om. Så jag tror att ni kan välja den modell ni föredrar och så får ni undvika de perspektiv som inte linjerar bra med era behov. Det handlar mycket om hur skolan ser ut.

”Det har mottagits väl och jag tror absolut att det är rätt väg att gå vidare på”

En skolchef berättar om rektorernas feedback om nya vyerna

Detta är lanserat till en del skolor på test, så får vi se vad det ger. Vi har ställt in oss på en massa jubel och tårta, men än så länge är det bara den något svalare kommentaren ovan som har kommit in. 🙂

Gamla hundar ska lära sig att sitta och rulla runt

Ni som varit med i 5 år ska få lära er nyheterna

Vi har bjudit in till två olika kurser i maj, den ena riktas till gamla rävar som varit med sedan Plan Digitals födelse och kanske har missat nyheter. Vi har sett flera exempel på skolor som faktiskt inte använder några av våra bästa funktioner, just för att de inte fanns när de lärde sig Plan Digital från början. Det vill vi så klart ändra på.

Helt vanlig introduktionskurs för nya kollegor

Den andra kursen är en klassisk introduktionskurs för nya användare. Vi går igenom lite av allt, så oavsett om du är förvaltningschef eller programansvarig så kommer du få lite av det mesta. Vi kommer i den här kursen räkna med att ni redan har Plan Digital etablerat i er verksamhet, så ni som behöver hjälp som helt nya kunder och ska göra rätt konfiguration, ni får boka in en individuell kurs där vi hjälper bara er.

Vi ska ha skickat ut inbjudan till alla skolor, men om du saknar din inbjudan så vet du var vi finns.

Den här gången är båda kurserna på distans, men vi kanske tar en fysisk träff igen i höst, vi får se!

Nyheterna visas på träffarna

Oavsett vilken träff ni går på så kommer vi visa nyheterna. Alla ni som kommit igång under senaste månaden har nog sett allt.

Vi har skickat en bil till Ukraina

För några veckor sedan startades ett engagemang att samla in pengar för att köpa varor och fylla bilen och dra till Ukraina. Det är Bengt som är initiativtagare, men Plan Digitals VD Tobias skulle följa med ner till Lublin i Polen för att hjälpa till. Tyvärr fick Tobias lite problem med ID-handlingarna som gjorde att risken skulle vara stor att fastna i Polen, så Bengt rattade resan själv. Det var häftigt att testa att det gick att ta sig från Fagersta till Lublin via Warszawa på två dagar, även om vi valde att stanna i Warszava över natten, för att helt enkelt får en vettig sömn.

Bengt stannar senare kvar som volontär och hjälper till med allt som kan behövas för att få hjälp över gränsen. Både varor åt ena hållet och flyktingar åt andra. Det är inte bestämt hur länge Bengt stannar, men över en vecka har gått och det ser ut att bli en vecka till.

Tobias och Plan Digitals moderbolag Deserve it hjälper till lite smått på distans. Vi har också slängt upp en enkel blogg där Bengt kan visa sitt perspektiv av vad som händer vid gränsen.

Se bloggen här:

Version 8.6 och största supportberedskap

Precis innan rektorernas arbete är som mest intensivt så ser vi till att ni har en ny och fräsch version där vi har realiserat några av era drömmar.

Sportlov = tjänstefördelningslov

Sportlovsperioden är igång och i våra trakter har den varit under denna vecka. I vår bransch betyder det att rektorerna är mer eller mindre nedgrävda i tjänsteplaneringsfrågor, men eftersom alla anställda i Plan Digital rör oss i skolan så får vi faktiskt en vecka som är lugnare än vanligt, vilket också skapar mer utrymme för er.

Vi har nog haft våra värsta veckor

De senaste två veckorna har varit kanske våra mest intensiva hittills. Vi har haft fyra gånger fler möten och visningar än vad vi brukar ha, vilket har gjort att vi har lika mycket möten som vanligt folk. Vi har rätt få möten, eftersom vi brukar vara rätt bra på att faktiskt använda tiden till produktion.

Varför har det då sett ut såhär? Vi tror att det är många skolor som har taggat till inför tjänstefördelningen och vill se till att maximera chanserna att spara tid. Både befintliga kunder som har idéer om nya verktyg och nya kunder som precis kommit igång, eller som utvärderar inför framtiden. Det är också en del av våra nya skolor som har haft kom igång-kurser av olika slag inför den period som är runt hörnet med alla tjänstefördelningar.

Ny version är ute hos alla

Under dessa två veckor har vi också lyckats klämma ut en ny version till samtliga kunder. Vissa har inte fått nyheter sedan juli, vilket innebär att det har varit ett halvår av utveckling som vissa inte har fått ta del av. Alla skolor har fått utskick där vi har berättat om vad som tillkommit sedan sist, men vi listar ändå några av de största nedan.

Freja eID

Några av våra skolor har haft stöd för detta under någon månad, men nu är det på plats hos alla. Idén är ungefär samma som BankID, men Freja kan göra lite mer och det är en tjänst som vi absolut tror på för framtiden. Plan Digital använder Freja eID plus som säkerhetsnivå och vi kör det för alla som har åtkomst till våra tjänster, inklusive lärare.

Vad är Freja? Idén i grund och botten är samma som BankID, en 2-faktors-autentisering, ett sätt för dig att beskriva för webbplatser och appar vem du är. BankID är bara precis det. Freja är rätt mycket mer. Det är ställbart vilken information du lämnar ifrån dig, det finns olika säkerhetsnivåer samt att Freja också kan användas till att legitimera dig på många ställen IRL, plus covidbevis och en massa annat. Vi gillar det mesta vi har sett med Freja hittills och tror att de kan bli en storspelare på sikt.

Läs gärna vidare på https://frejaeid.com/

Bättre schemaexport

Schemaexporten är lite bättre och har fler inställningar och bättre valfrihet. Vi kommer snart också erbjuda export till ytterligare minst en schemaleverantör. Första testet har fungerat, men vi återkommer mer definitivt när vi har blivit bättre på detaljerna.

Fler trevliga vyer

Vi bygger fler samlingsvyer och bättra statistik av allt som systemet vet. Vi kommer aldrig försöka sälja på er några statistikmoduler på något sätt, utan säg till vad ni behöver, som systemet redan vet så ser vi till att sammanställa det som ni behöver. Det är precis vad vi nyss har gjort och vi låter alla ta del av det.

Ett flertal buggfixar

Vi har nog inte färre buggar än någon annan. För varje ny funktion vi bygger så finns det risk att vi skapar några nya fel. Ibland växer kopplingarna exponentiellt. Om vi bygger 1 ny funktion, men som knyts till 10 befintliga funktioner, då blir det i teorin 10 delar som kan börja trassla. Om allt vi bygger kopplas ihop med allt tidigare, då blir det mycket spännande som kan ske. Vi rättar till något litet nära på dagligen och en bunt åtgärder levererades i samband med denna uppdatering.

Vet ni vad det häftigaste av allt är? Vi nämnde ju tidigare vår automatiska supporttjänst. På grund av den så kan vi se vilka fel som är vanligast hos er och beta av det viktigaste först, utan att ni behöver höra av er. Ibland har vi till och med sett felen innan ni har det, eftersom vi i bästa fall känner av fel som inte ännu upplevs som fel. Det är oväntat kraftfullt.

Närmsta tiden är till er

Nu är det rätt luftigt i vår kalender och flera dagar är helt blanka, vilket innebär att vi har rejäla resurser avsatt för support, samtidigt som vi fortsätter med nyutveckling och andra förbättringar. Ni vet, vi har ju ingen särskild supportavdelning. Kanske kommer vi ha det framöver, men supporten sköts av oss som utvecklar och det innebär att ni kommer rakt in i kärnan av kompetens och inflytande, vilket vi hittills är nöjda med. Ni med för den delen, det syns ju av det beröm vi får i svaren. Vi har förberett oss ett tag för den mest intensiva supportperioden i Plan Digitals historia, men tydligen fungerar våra tjänster tillräckligt bra i kombination med det att de verkar vara tillräckligt självförklarande. Vi får inte ens ärenden varje dag, trots att vi var beredda på att anställa en person för support, nu när vi fyllt 100. Men vi ropar inte hej innan mars är förbi, det kan fortfarande explodera i arbetsmängd utan förvarning.

Vi har skickat ut ytterligare en uppdatering med småsaker idag och vi kommer säkert skicka ut fler, även om vi kloka av erfarenhet vet att vi inte ska ge er för stora uppdateringar nu inför er mest intensiva period. Nu gäller det att vi tar ett steg tillbaka och låter er jobba med de rutiner ni är vana vid.

Det vi däremot håller på att bygga nu är en särskild analysmodul för huvudman som behöver få sammanställda data över sina skolor, som förhoppningsvis kommer rulla ut till första kunden vid månadsskiftet. Men vi tror att fler kommer vilja ha dessa uppgifter framöver. Vi får orsak att återkomma om dem.

En rektor fick önskad funktion dagen efter

Vi tror att det här måste vara ett rekord. En rektor i Uppsala bad om en funktion under förra veckan och fick den levererad dagen efter. Vi vet inte om vi är fantastiska, eller om vi är vårdslösa. Kanske lite av varje, men vi kallar också funktionen beta och vi har berättat att vi kan dra tillbaka den utan förvarning. Men det är ungefär såhär vi vill leverera till er. Berätta vad du behöver och beroende på din grad av desperation så släpper vi olika mycket av det vi har i händerna just nu. Om vi kan rädda 3 dagar för dig genom att lägga en dag på att skapa ett verktyg, borde vi då inte göra det? Världen går +2 dagar på det beteendet och det ser vi som en vinst för världen. Det bästa är att vi tillgängliggör verktyget för alla andra kunder också och förhoppningsvis kan spara en dag eller två för några rektorer till.

Ungefär det här hände för ett par veckor sedan också när vi skulle rädda en vecka för en superstressad schemaläggare i Västmanland också. Vi får känna oss som hjältar medan ni hjälper oss att skapa bra funktioner. Vi tar nästan aldrig ens extra betalt för sånt här, det har bara hänt ett par gånger under alla år.

Vi har fyllt 100

Vi fortsätter att prestera och känner att hårt arbete ger utdelning. Vi sliter vidare varje dag och det känns som
att det mesta blir lite bättre hela tiden. Samtidigt som vi registrerat rejält med skolor så har vi ändå lyckats med en hel del nyutveckling.

Över 100 skolor använder våra tjänster

Det känns ganska overkligt att det här lilla företaget har fått förtroendet av så många skolor och kommuner att hantera deras planering. Plan Digital har ju alltid varit ett seriöst hanterat projekt under de snart 11 år det har byggts, men det har ändå på papperet varit en bisyssla under nästan alla år. Vi fortsätter att jobba, på samma sätt som förut (kanske lite mer strukturerat) och gör helt enkelt det som vi tror skapar värde. Vad gjorde vi i helgen? Jo, vi visste att 22 grundskolor skulle komma igång med sitt arbete i Plan Digital på måndagen och det var ett litet gränssnitt som vi inte var riktigt nöjda med. Det var inga stora fel på det, men det var lätt att tänka fel och vi har sett flera skriva in fel siffror under tidigare veckor. Varför inte lägga en halvdag i helgen för att spara tid till 20+ rektorer som redan är stressade till max? Det var inget tvång, vi kände att det var rätt sak att göra. För oss är det exempelvis självklart att lägga en timme extra om vi tror att det sparar 3 timmar i andra änden. Det här har redan sparat tid för många och vi fick tackmail första dagen av personer som jobbat med både nya och gamla gränssnittet. 🙂

Vi har byggt två tjänster till

Vi har ju vår friskvårdstjänst som vi byggt under stora delar av förra året, som fortfarande finputsas och förbättras i omgångar för att helt enkelt bli lite bättre. Vi återkommer om den senare, precis som vi sagt några gånger förr.

Förutom den så har vi helt enkelt blivit så ”stora” att vi måste ha en strukturerad supportverksamhet. Förr skötte vi supporten genom att kunderna helt enkelt hade Tobias kontaktuppgifter och hörde av sig när det behövdes. Vi har växt ur det tankesättet och har nu utvecklat ett eget ärendehanteringssystem. Varför köpa ett färdigt när man kan uppfinna hjulet på nytt? Vi älskar att uppfinna hjul på nytt, för att få det att rulla extra bra i vårt ekosystem.

Vi kan dra ett exempel som varje dag syns hos våra kunder: Kunden behöver inte berätta vem den är när den kontaktar oss i supporten. Vi automatiserar detta genom att avläsa kundens befintliga inloggning i våra tjänster. Vi har till och med från några dagar tillbaka lyckats skapa automatiska supportärenden som kunden inte ens behöver skapa, eftersom vår automatik känner till när det går fel, i alla fall när det går riktigt fel. Den här tekniken har vi använt i 10 år, men nu har vi knutit in det i supporten med riktiga supportärenden och riktiga ärendenummer, som går att följa upp.

Tre år på en vecka, varje vecka

Om vi tar en godtycklig vecka under senaste kvartalet så har vi installerat lika många skolor som vi gjorde under våra tre första år från lansering. Låter inte det en aning galet? Man får nypa sig lite i armen…

Vi har förberett oss väl och vi har ingen särskild växtvärk. Vi har haft rätt kompetenser och rätt driv för att simulera och testa framtida belastningar. Redan i juni så simulerade vi år 2031 för att se om vår teknik håller och hittills klarar vi oss bra. Men vi är också fullt medvetna om att den mest intensiva perioden inte är här än, så det är först i april vi kan slå oss för bröstet, om det nu är vad vi vill göra. Det är därför vi har tagit fram supportverktyget, men vi har också tagit krafttag kring att utöka vår wiki, samt att vi producerat ett antal videoinstruktioner där vi går igenom alla olika moment.

Ny version till alla runt hörnet

På grund av nya supporttjänsten och lite annat kul vi bygger så är det nödvändigt att ni alla får nya versioner. En del av innehållet är tekniska detaljer under huven som du inte kommer se, men det är också synliga förändringar såsom buggfixar, förfinade gränssnitt och lite uppdaterade kurskoder för gymnasiet, bland mycket annat.

Ni får se i uppdateringsloggen, vilken vecka som helst.

Vi gillar era idéer

Som vi alltid berättar för våra användare så är Plan Digital ingen färdig produkt och ska inte bli. Vi lyssnar på era idéer och vill fortsätta skapa mästerverk utifrån dem. På grund av er så blir vi lite bättre och lite snyggare. 🙂 Som tack så får ni lite bättre tjänster, får lite bättre spenderad tid på jobbet och blir lite lyckligare. Win-win!

Så hör av dig om du har bra idéer eller om du bara tycker att något vi har skapat inte är riktigt så bra som det borde vara. Vi växer av feedback och är så prestigelösa vi bara kan vara!

Tack för nu och tack för förtroendet

/ Plan Digital-gänget som precis här skriver sekretessavtal för spännande framtidsprojekt.

Filmintervju från morgonsoffan

I Smedjebacken där vi verkar finns ett koncept för företagsfrukost som kallas Morgonsoffan. Det här är första gången som Plan Digital har intervjuats offentligt. Se Tobias (VD och grundare) berätta i ca 10 minuter vad Plan Digital arbetar med.

Filmtips för kalla vinterdagar: Nu när musikhjälpen är över så kan ni titta på Plan Digital istället, bättre julklapp har sällan skådats.

Det tog Tobias ungefär en månad att våga titta på klippet själv. Han vill inte höra sig själv och än mindre se sig själv, men enligt rykten på stan så skötte han sig bra. Visst kan man ana att han är programmerare? Han brukar inte direkt beskriva sig själv som ett försäljarmaterial. Lämna gärna en kommentar i bloggen eller på sociala medier och säg något snällt så Tobias vågar bli intervjuad igen.

Vill inspirera till teknik

Det här är nog den största exponeringen vi gjort, trots att vi inte ser det som marknadsföring eftersom vi tror att alla kommuner som det här når ut till redan använder Plan Digital. Vi ser det som en chans att visa vad en liten ort som Smedjebacken faktiskt kan göra.

Vi är faktiskt riktigt stolta över vad vi lyckats med och vill inspirera unga, vuxna och andra företag i trakterna och visa att en betydande molntjänst faktiskt växer fram i Smedjebacken. Grannkommunen Ludvika som vi naturligt tävlar emot har minst en fantastisk molntjänst, men Smedjebacken har kanske aldrig haft den typen av produktioner? Inte vad vi har sett i alla fall.

Många tror kanske att man måste jobba inom kommunen eller hos ortens stora stålverk som är den kanske stora arbetsgivaren. Eller att man måste flytta till storstäderna för att jobba med teknik. Vi vill visa att man kan satsa på digital innovation och andra häftiga vägar även i dessa småkommuner.

Vi berättar också om friskvårdstjänsten

Hmm, sa vi en (1) molntjänst? Eller kan det vara två? I samma företag? I intervjun passar vi nämligen på att nämna att vi har en prototyp på nästa tjänst. Första avtalet med kund skrevs här om veckan och vi återkommer i ett separat inlägg om det här när det känns klockrent, vilket kanske blir i januari.

Du behöver inte ens spola framåt, vi inleder!

Se filmklippet från Morgonsoffan i Smedjebacken här. Tobias är den första av flera att bli intervjuad, men du kan hoppa in till 2:10 ifall du inte vill ha intro. Kika gärna på hela klippet, t.ex. har vi också ett UF-företaget Custom Beads, som Plan Digital varit drake till. Plus en massa annat, inte minst ett liveuppträdande med mysig julmusik.

Tack Julia Rosqvist för en bra intervju!

Det händer som sagt mycket nu

Vi har nog inte berättat det i bloggen, men som det sägs i klippet så är det många skolor som är på gång nu. Den veckan som vi blev intervjuade så installerade vi kanske fler skolor än vad vi samlat på oss under alla år fram till den veckan. Vi gjorde alltså våra första fyra år på en vecka, om man ser till antal skolor. Många veckor ser ut så just nu.

Men varför har vi inte sagt något? Vi brukar ju sätta upp stora skyltar om nya kunder?! Det är mer regel än undantag i avtal att vi inte får använda kundens varumärke i vår marknadsföring, vilket bloggen eventuellt räknas som. Så vi är lite försiktiga. Vi kommer till och med behöva ta bort logotyper från vår webbplats framöver. Men det gör inte så mycket, vi börjar känna att vi har legitimitet så att det räcker ändå nu.

Just nu programmerar vi också en ny version som vi hoppas ska släppas till några av de nya skolorna innan jul. Då gör vi en del yrkesprogramsrektorer glada, tror vi.

God jul och gott nytt år!

Vi passar på att önska alla en god jul. Vi kommer jobba under dagarna vid jul och nyår och vi kommer finnas till tjänst som vanligt, men kanske med lite längre svarstid fram till början av januari.

Bonus: Vad stämmer om Tobias?

Vilket av följande har näringslivschefen Roger eventuellt sagt om Tobias? Tobias är:

  • fantastisk framför kameran
  • 5 kg för tung
  • söt
  • klurig
  • Alla ovanstående, men Roger säger ingenting om Tobias

Svaret skulle i teorin kunna finnas 55:40 in, alltså här: https://www.youtube.com/watch?v=oYROglk1KQ0&t=3340

Vi älskar musikhjälpen

Imorgon, måndag den 13e börjar årets stora högtid Musikhjälpen.

Plan Digital med personal engagerar sig i musikhjälpen varje år. Men för första gången har någon av oss skapat en egen bössa.

VD Tobias brukar inte direkt ta semester under musikhjälpen, men under majoriteten av den vakna tiden så är åtminstone ett öga riktat mot en bildskärm med Musikhjälpen på. Vi brukar också besöka buren minst en kväll, även om det inte är planerat så den här veckan, men vi får se. Norrköping är ett tre timmar bort, vilket ändå är ett rimligt projekt. Men vi ska väl vara lite försiktiga med att resa också. Det får bli ett beslut som fattas senare.

Tills vidare vill vi marknadsföra bössan Skolfolk, där både leverantörer, lärare, rektorer, administratörer och andra är välkomna. Vi som jobbar hos Plan Digital kvalificerar in som minst två av dessa, så vi får göra dubbla insättningar i bössan. 🙂

Låt oss visa att vi skolfolk har ett betydande engagemang i att barn ska få gå i skola och inte behöva arbeta.

Lägg pengar i valfri bössa, men vi lägger i Skolfolk, alltså den här:

https://bossan.musikhjalpen.se/skolfolk

Vi är med i Sveriges största draknäste!

Vi fortsätter att stödja UF och regionens unga och kreativa. Idag har vi varit drake i VBUs version av Draknästet.

Det här är en given återkommande tradition för oss. Förra året var vi både drake och lokal jury. Antagligen kör vi samma insatser i år. Tobias som varit UF-lärare vill ju alltid ha ett finger med i allt och kunde inte hålla sig ifrån UF det här året heller.

Några av drakarna, Mikael Löfqvist från Swedbank, Jonas Andersson från Bergströms kläder, Malin Sommarsjö från Ludvika kommun och Tobias från Plan Digital. Spendrups lyckades inte komma loss idag.

Vad en drake gör

Till skillnad mot TV-programmet så stoppar vi inte in en massa pengar för att köpa delägarskap, utan snarare att vi försöker att ställa rätt frågor och ge våra bästa tips. Vi drakar har en aning mer erfarenhet och något större kontaktnät än UF-företagarna, så vi har ofta rätt mycket att bidra med.

Idag var vi ca 15 drakar som delades upp i 4 lag i ett varsitt rum. Till dessa rum gick UF-företagen (eleverna) och pitchade sina företag i 10 minuter, inklusive frågestund. Eleverna besökte två rum, så de fick alltså en chans till på sig att göra en något bättre pitch än den innan, baserat på de tips de fått av de förra drakarna.

Vilka är eleverna?

Eleverna är sådana som läser t.ex. kursen Entreprenörskap på gymnasiet. Ibland är det obligatoriskt och ibland är det valfritt. De flesta studerar Handel, Ekonomi eller Teknik. Här ser vi några elever som studerar på Handels- och Administrationsprogrammet, det som vi i förra inlägget berättade att det kommer byta namn (och innehåll).

Gör eleverna något bra då?

Ja, absolut. Det är inte alltid idéerna håller bra som UF-företag, men det kan vara bra idéer ändå. En av idéerna som vi lyssnade på idag handlade om självförsvarskurser för tjejer som vi tyckte var riktigt intressant. En annan var ett teknikföretag som uppfinner en mekanisk konstruktion för nyckelhållare, tänk dig en fällkniv med ett kreativt gränssnitt. Flera företag tror vi har en större chans att slå efter gymnasiet än under gymnasietiden, men det gör inte UF-konceptet sämre. De har ett helt år på sig att få testa sin affärsidé medan de fortfarande bor hemma hos föräldrarna där det är relativt billigt att driva företag. Man kan i flera fall se det som ett års kostnadsfri research, där å andra sidan vissa absolut lyckas sälja bra, flera har sålt för hundratusentals kronor under UF-året. Vilka som lyckas i år återstår att se.

Kika gärna in hos UF

Om du eller ditt företag vill vara med och stödja UF så finns det säkerligen goda chanser för ett givande samarbete. Om du har tittat på Draknästet på TV så har du sett hur hyllat UF har blivit bland Sveriges entreprenörer. Om du inte har sett draknästet så gör det, NU! Det finns på svtplay.

Om inte annat kan du kika in hos UF på nätet, här är länken till UF Dalarna, men du gör ju bäst i att hitta just din region.

https://ungforetagsamhet.se/dalarna

Tar vi helg nu?

Näe, vi lär nog skriva lite mer kod innan det är helg, men snart så.

Trevlig helg när det nu blir av, så ses vi snart igen!

Försäljnings- och serviceprogrammet är installerat hos din skola!

Handels- och administrationsprogrammet byter namn från i höst.

Vissa skolor kanske byter namn på befintliga klasser, vissa låter åk2 och åk3 förbli HA. Vi hjälper er med alla varianter.

Vecka 44 närmar sig

Den kanske största veckan för planering av timplaner är en månad bort och då vet vi att det nya programmet kommer behövas hos ett antal av våra skolor. Därför är det läge att vi installerar det nya Försäljnings- och serviceprogrammet (FS) hos alla som idag driver Handels- och administrationsprogrammet som nu byter namn.

Vi vet att vissa redan har börjat med timplansarbetet och vi vill inte att någon ska behöva vänta!

Ni som inte erbjuder programmet har också fått dess innehåll installerat

Ni som inte har erbjudit HA har heller inte fått FS aktiverat, men det är likväl installerat och redo. Även om ni inte erbjuder programmet så är ju vissa av programmets programfördjupningskurser godkända att erbjuda hos andra program. Ni kanske vill erbjuda Handel och hållbar utveckling i er utbildning inom turism?

Vi byter dock inte namn, vi skapar nytt program

Vi har nu installerat det nya programmet hos alla kunder. Vi installerar det som ett ytterligare program än de ni redan har. Således, under huven i den tekniska lösningen så byter inte HA namn, utan FS blir ett helt nytt program, där HA framöver kommer att fasas ut och försvinna. Oavsett hur ni väljer att se på det så kan ni få systemet att göra rätt.

Ta inte med HA i massdupliceringen

Om ni redan har gjort det så gör det inget, det är i så fall bara att ta bort klasserna ur timplanen så dyker inte HA22 upp i tjänstefördelningen. Att timplanen HA22 ligger och skräpar och aldrig används gör inget. Ni kan radera den eller låta den ligga kvar, det viktiga är att den inte tjänstefördelas.

Gör snarare så att duplicera alla program (21 – 22), förutom HA.

Sedan skapar vi en ny timplan för FS22 från grunden. Välj att lägga till alla standardkurser så kommer GG- och PG-kurser att hamna på plats automatiskt.

Undertimplaner i form av inriktningar och programfördjupningar skapar ni på samma sätt som alltid – alltså genom att skapa ytterligare en timplan (t.ex. FS Marknad 22), välja nivå 2 (för inriktning) och ansluta den till föräldern FS22.

Vill ni byta namn på HA21 och HA22 till FS?

Det går i så fall utmärkt. Vi har valt att rent tekniskt behålla klasserna som HA i strukturen, eftersom de trots allt fortfarande följer en HA-planering med timplaner, examensmål och allt vad det är. Däremot går det enkelt att byta namn på klasserna. Gå in på ”Klasser” i antingen huvudmenyn eller tjänstefördelning (vid tjänstefördelning, välj ”Redigera klassinformation”) och byt namn på klassen. Byt inte program, utan bara klassnamn.

Genom att göra på det sättet kommer klasserna FS22, FS21 och FS20 att existera, där bara FS22 tillhör det nya programmet, där de två äldre klasserna tillhör HA, men heter FS. Vi tror att det är en bra lösning för den som vill ha samma klassnamn på alla årskurser.

Observera, vi tar ingen teknisk hänsyn till huruvida ni väljer att byta namn på de befintliga HA-klasserna. Det viktiga är att det följer den röda tråden i hur ni har planerat gruppnamn i resten av organisationen. Plan Digital finner sig i alla lösningar, men det kanske inte ert schemaprogram gör. Så välj den kortaste vägen.

Vad händer om vi byter namn på programmet?

Detta rekommenderas inte. Då kommer även historiken att byta namn. Om ni gör om HA till FS så kommer HA i historiken aldrig att ha funnits, utan bara FS. Rent praktiskt skulle inte systemet gå sönder på något sätt, men vi ser det som att er datakvalitet blir lägre och det gillar vi inte. Även om ni skulle byta namn på programmet så skulle inte befintliga klasser få nya namn, utan dessa skulle också behöv redigeras.

Därför föreslår ni följer vår installation och idé om konfiguration, ha de två programmen samexisterande i två år, sedan inaktiverar vi HA i era listor så att endast FS existerar.

Tjänstefördelningens AI kommer halta lite första året

Vårt AI-baserade beslutsstöd kommer bli lite förvirrat när det är ett nytt program. Du som rektor eller lärare kanske tänker att FS och HA är samma program, men systemet kommer se det som två helt olika. Däremot kommer ju lärares kompetenser att tas hänsyn till i förslagen, så det kommer bli rätt kloka förslag ändå. Det blir ändå mycket bättre än ert första år som kund, så det är inte säkert ni märker något.

Vi kopierar era inställningar och aktiverar APL

APL har alltid varit viktigt för HA och samma sak lär gälla FS. Vi kommer att aktivera APL-funktionerna i timplanerna. Använd dem på samma sätt som HA. Har ni inte använt funktionen? Kontakta oss så kan vi inaktivera funktionerna igen, eller så är det dags att testa dem. Den tid som läggs till som APL dyker inte upp i tjänstefördelningen. Alltså tiden räknas i timplanen, men tillfaller ingen lärare. Lärares tid kan istället adderas genom specialuppdrag som t.ex. APL-samordning.

I övrigt kopierar vi alla era HA-inställningar till FS, när det kommer till poäng, rättigheter, vad trädnivåerna heter och alla andra programrelaterade inställningar.

Blev det krångligt?

Om våra exempel inte matchar er namnstandard eller om du som läser det här inte har rättigheter att komma åt de inställningar vi pratar om så kan du antingen gå till er systemadministratör eller vår support så hjälper vi till.

Loggarna innehåller fler ämnen

För många av er kommer ni se i loggarna att det skapats ett antal andra ämnen och ett stort antal andra kurser. Det är för att vi har installerat fler av 2021 års förändringar bland Skolverkets program. De kunder som har den typen av program har redan fått den installationen tidigare, men nu skickas den ut till alla, även om det för stunden inte behövs. Exempelvis är det från i år ganska stora nyheter kring VO och HV, som ni alltså får installerade hos er även om ni idag inte erbjuder de programmen.

Det här är inte en ny version

Förutom de nya uppgifterna i databasen så ser vi inte detta som en ny version. Således finns inga andra nyheter just nu. Men ni vet att det kommer mer saker framöver, som alltid!