Allmänt – Sida 6 – Blogg för molntjänsten Plan Digital

Kontorshund 2.0 beta

Vi varnar känsliga läsare för ett sött och tramsigt inlägg, men fullt av glädje och rivsår från vassa tänder.

Om vi hade haft dålig humor så hade vi kallat henne vår senaste colliega, men vi försöker hålla en något högre lägsta nivå än så. 🙂

Vi välkomnar Leia!

Version 2 kommer ersätta version 1

Version 1 har 10 år på nacken och är fortfarande rätt stabil, så vi förbereder version 2 i lugn och ro innan det blir panik. Vi hoppas att de ska få samexistera i några år, men hur länge är tyvärr inget vi styr över.

Än så länge fungerar version 2 fördjävla dåligt. Det är oklart om den kvalificerar som hund, eftersom den i mångt och mycket uppträder som en trasig katt. Den jagar sin egen svans, den ligger upp och ned, låter konstigt och biter i allt den kommer åt, inklusive metall. Våra kartläggningar visar också rejäla koncentrationssvårigheter då den inte verkar behålla en idé i längre än ett par sekunder innan den är på väg i motsatt riktning.

Beta-versionen tuggar på kablar

Det finns vissa egenskaper som lirar dåligt med kontorsverksamhet. Vi brukar ha som policy att inte kissa under matbordet, men vi kan göra undantag under både första och andra dagen på jobbet. Däremot har vi nolltolerans när det kommer till att tugga på anslutna kablar, vilket gör att det här djuret inte riktigt är mentalt redo för de situationer som hör kontoret till. Hon har dock testat minst tre av våra kontorsstolar och verkar godkänna samtliga. Men ergonomin blir lite dålig, för att inte säga livshotande i flera sammanhang.

Hon ligger på, under eller mot stolshjulen hela tiden. Rullar vi bort följer hon efter

Vi övar lite varje dag medan vi också får fortbilda oss i att valpsäkra allt. Vi hoppas samtidigt på att hon övar upp sin självbevarelsedrift genom att undvika stolshjul och annat.

Nog med nörderier, det här är Leia

Precis som Yoshi så är Leia en långhårig collie. Till skillnad från Yoshi så är det här av en sådan färg att alla kommer att fatta att det är just en collie, eftersom hon kommer se ut som Lassie när hon blir hund, om ett år eller två. Yoshi är av en annan färg (blue merle) som är mestadels grå, där Leia är sobel, alltså ljusbrun.

Okej, vi kunde inte hålla oss, det blir fler nörderier. Känner du igen namnet? Du vet hon, ledaren av rebellerna och hon som kan prata med sin bror utan mobiltäckning på galaxers avstånd? Carrie Fisher, Nathalie Portmans dotter? Namnet Leia kommer alltså från Star Wars. Det var klart från början att det skulle vara ett nördigt namn, precis som Yoshi som har fått namnet från en grön spelkaraktär. Leia var dock ett namn som dök upp i våra huvuden rätt sent, det var nära att det blev en Zelda.

Leia är idag 8 veckor plus några dagar och vi tror att det dröjer några veckor innan hon blir en kontorshund på riktigt. Hon har ju egentligen inte ens blivit hund på riktigt, så att hon skulle vara lämplig på jobbet känns ju som en aning högt ställda förväntningar. Just nu är hon helt enkelt dåligt rustad för att vara i dessa miljöer. Hon är rätt dåligt rustad för det allra mesta faktiskt, förutom att bli gosad med mellan hennes små försök att upptäcka världen.

Yoshi föreslår att vi utnyttjar vår 14 dagars returrätt

Han kan naturligtvis inte förmedla detta varken muntligt eller skriftligt, men kroppspråket visar ganska tydligt att han inte ställer sig bakom vår senaste investering. Vi hade hoppats på att han skulle bli glad av lite mer fyrfotat sällskap, men under de få dagar som varit hittills så har det varit maximalt tänkbart missnöje. Vår tolkning är att han ser på valpen såsom vi ser på en influensa, alltså något man helst undviker.

Vi vet inte hur lång tid det tar för Yoshi att släppa in en valp i flocken, men det måste inte gå fort, vi har tålamod och tillräckligt stor plats för att hålla isär dem. Vi har 3 kontorsrum. Men vi kommer inte skaffa en tredje hund. Nej. Fast om någon i personalen behöver ha med sig hund på kontoret så kommer det finnas ett rum över i så fall. Just nu är vi i läget att vi undrar hur man någonsin har orkat skaffa hund förr.

Hon är en aning jobbig

Kenneln (Lillkråkans) i Östervåla var noggranna med att påstå att det var falsk markandsföring när vi träffade trötta, lugna och gosiga valpar. De missade att berätta att valpdjävlarna är pälsbeklädda varianter av satan själv. Hon är så söt så att man smälter, samtidigt som hon i nästa ögonblick tuggar på dörrfoder, fötter, örsnibbar, skor, kablar och allt annat av värde. Men det går nog över. Var Yoshi såhär dryg? Vi tror inte det, men såhär kan det vara med valpar, hon är nog inte särskilt mycket värre än någon annan.

Hon är också snygg, framåt och trevlig

Huvudsaklig beståndsdel: Tänder

Vi kan inte nog tydligt påpeka att hunden har tänder. Med bakgrund av hur mycket hon tuggar på allt så kan man lätt tänka sig att hon är gjord av tänder, att hon liksom blivit inverterad. Istället för tänder i munnen och päls utanpå kroppen så är det päls i munnen och hon är klädd i sylvassa nålaktiga tänder. Hon ser inte så ut, men hon upplevs så några gånger per dag.

Men hon är sockersöt och väldigt trevlig. Både vi och andra har sagt att hon är en av de sötaste valpar vi har sett. Yoshi var inte såhär söt. Mycket ska han ha, men där åker han på pisk. Hon är också sunt nyfiken på precis allt, både prylar, djur och människor. Huruvida hon är smart återstår att se, vi ska försöka lära henne något programmeringsrelaterat framöver, även om vi inte vet riktigt vad än. 🙂

Varför collie?

Vi skulle nog säga att det i grunden är VD Tobias fel. Han fick sin första collie i familjen innan han gått ut skolan och skaffade sin egen direkt efter studenten. De vackra, smarta och totalt knasiga hundarna har tjänstgjort som moraliskt stöd och trogna vänner i omgivningen i flera decennier nu, så varför inte fortsätta på det beprövade temat?

Och dessutom, vad skulle robotdammsugaren Felicia roa sig med om det inte var päls överallt?

Fler bilder

Det är svårt att titta sig trött, så håll till godo.

Vi passade på under fredagen att besöka Hagge golfklubb med tillhörande restaurang (rekommenderas!) som Leia omedvetet är med och sponsrar, så vi tänkte att hon skulle få nosa lite på vår sponsrade bana och bli ”åååååhhh:ad” av hälften av restaurangens besökare.

Leia har träffat Solo

Det häftigaste av allt, som vi tyvärr inte fick foto på var att hon på parkeringen träffade en tax som var 4 veckor äldre. Taxen var den enda överlevande i sin kull och fick namnet Solo. Du som är nörd fattar hur sjukt bra det var; att den första valpen (utanför sin egen kull) som Leia fick leka med, var pojken Solo. De lekte dessutom riktigt fint. Husse var tydligen styrelsemedlem i golfklubben. Jag hoppas de får träffas igen framöver. ”~~A love written in the stars~~”, nej, glöm det sista.

Här ligger Leia bland hela Plan Digitals 8 människotassar.

Har kanske också träffat vår nästa kollega?

När vi haft Leia i bara en dag åkte vi till Söderbärke för en första träff med en potentiell framtida kollega. Vi frågade tjejen vi skulle träffa om det var bra eller dåligt att ta med en valp på en sådan träff. Vad hade du själv svarat? Hur som, hon somnade på deras uteplats nästan direkt. Hon provtuggade också på några stenar, vi tror att de blev godkända.

Skolorna är igång och vi likaså

Support och kurser

Nu ser vi aktivitet varje dag. Säsongens första supportärende har kommit in och vi bokar in visningar och kurser. Vi körde kvällskurs med en ny kund i Stockholmsregionen igår kväll. De var nöjda och beskrev verktyget som enkelt och logiskt, trots att visningen gick fort och innehöll ganska mycket information.

Vi får vara med och forma en ny skola

Extra roligt är det när vi nu genom den kunden får vara med och starta upp en helt ny skola. Vi ser det lite som att vi får vara med och forma skolan, eftersom de faktiskt ställer frågor till oss kring hur skolor brukar göra och hur man kan tänka kring t.ex. garanterad undervisningstid, som vi har stödfunktioner för att bemästra.

14 inloggade samtidigt, rekord?

Våra datorer håller koll på kundernas användning

Den här bilden säger inte så mycket för er som inte jobbar hos Plan Digital, men låt oss förklara. De flesta av våra kunder vet att vi har synnerligen bra övervakning på vad som fungerar och inte. Det händer då och då att vi berättar om att ett problem är uppmärksammat medan kunden håller på att skapa ett supportärende om det. Vi har till och med flera fall där kunderna berättat att vi löst problemet innan de ens märkt att det finns.

Något förenklat kan vi beskriva det som att varje gång det visas ett felmeddelande hos dig så visas det hos oss också. Ibland kommer det ett par klick tidigare till oss än till dig. Det är ganska häftigt va?

Ordet övervakning klingar rätt illa va?

Övervakning är inte en dålig sak, men det är kanske lätt att associera det med dåliga saker. Vi kan och vill inte se vad som händer på din skärm, men vi vet vad som händer i våra tekniska system. Förutom att vi får reda på när du får olika typer av felmeddelanden så har vi också regelbundna automatiska kontroller på hur ni som kund mår, rent tekniskt.

Just idag såg vi av en slump att en av våra kunder just nu har 14 inloggade samtidigt som arbetar i Plan Digital. Alltså inte lärare, utan i det här fallet ett antal rektorer, jättemånga programlagsledare och ett antal administratörer. Vi gissar att skolan har någon planeringskonferens just idag. Vi för ingen statistik över rekord, men 14 är definitivt ovanligt att se. Många skolor har t.ex. bara 3 användare totalt, t.ex. rektor, biträdande rektor och schemaläggare.

Vi gillar ju att avlasta rektorer, så släpp gärna in era arbetslags i planeringen. Plan Digital har över 10 fördefinierade roller, såsom t.ex. facklig, SYV och ekonom.

Hör av dig om du behöver något

Vi finns här och är redo när det behövs. Supporten är fortfarande jättelugn och de flesta av våra stora projekt äger rum närmare vintern.

Vi kommer också släppa en ny version med betydande grundskoleförbättringar här under hösten. Vi nöter på, som vanligt, och putsar och bygger nytt.

Idag har vi haft en kreativ workshop med kollegor och vänner!

Idag har vi testat något nytt. Vi har bjudit in några kloka personer till en workshop på ett tema som vi ville lära oss mer om. Under en förmiddag lät vi kreativiteten flöda med hjälp av Lenas metoder.

Är man liten så behövs snälla vänner

Om man har ett så litet företag som vi är så behövs goda vänner. Vi är få som jobbar i företaget och vi har ingen egentlig styrelse, vilket innebär att vi inte får särskilt många nya perspektiv in i företaget. Visst får vi feedback rätt ofta, men inte på det här sättet.

Det som vi testade idag var att bjuda in våra vänner (som i flera fall också är kollegor) med blandade kompetenser som fick vara med och tycka och tänka och forma hur vi skulle kunna jobba framöver genom intensiva och systematiska kreativa lekar. Får man säga lekar? Ja, vi säger så, det var lekfullt utan att vara oseriöst.

Vi besökte Räfsnäsgården

Flagga — Det var svårt att fotografera flaggan när det blåser åt fel håll 😉

Vissa av oss har varit där förr, men de flesta av oss fick en ny bekantskap. Det är en gård vid vattnet i Räfsnäs, mellan Ludvika och Hagge vilket bara är 10 minuter från Plan Digitals adress. Man kan både hyra rum, campa och käka här, samt att det då och då anordnas lite aktiviteter här.

Vi började med en frukost och avslutade med lunch. Det var en trevlig gård med både väldigt fin frukost och precis lika bra lunch. Vi är mycket nöjda.

Tack Peter och Marie för bra service och kvalitet!

Mycket skolfolk, men bra bredd

Det var några avbokningar under sista dagarna, men vi blev ändå 10 personer totalt, vilket var precis som vi ville ha det. Tråkigt att de som vi tappade var de med kanske mest ovanlig kompetens och bakgrund (inte skola), men det blev kalasbra ändå.

Alla utom en jobbar på något sätt inom skolvärlden, vilket kan låta en rätt smal grupp, men å andra sidan vill vi understryka att vi inte tror att alla lärare är lika, eller att alla som jobbar i skolan aldrig har upplevt något annat i livet. Våra deltagare berättade om bakgrunder inom t.ex. Coca Cola i Kanada och arbeten inom flera svenska myndigheter.

Ur skolperspektivet måste vi ha varit rätt heltäckande med representanter från Science Center, grundskola, gymnasieskola och högskola. Full poäng inom det området. 🙂

Jag vet, vi har inte sagt ett ord om godsakerna

Precis som du har väntat på att få läsa om det så har vi väntat på att få skriva om det.

Alla som känner oss vet ju att vår röda tråd och drivkraft är godsaker. Eftersom vi hade träff med tema kreativitet så såg vi till att mitt emellan frukost och lunch klämma in en riktigt rejäl morotskaka. Vi beställde med en (kommunicerad) förhoppning av rikligt med frosting och de klarade de verkligen av att leverera.

Även om konferenslokalen enligt tradition innehåller lite frukt och godis så tog vi med eget, ganska mycket. Alltså. Jättemycket. Det här är ett litet axplock. Ja, vi köpte för mycket. Eller så var konferensen för kort. Nej, kontoret lider inte av att det finns färska jordgubbar som tilltugg.

Kom vi fram till något då?

Jodå, även om vi verkligen inte har sorterat alla tankar än. Vår moderator Lena Lagestam som alltid är en inspirerande frisk fläkt gav oss lite omvärldsanalys innan hon satte oss i grupper och gav oss en del högst organiserade lekar som tvingade oss att tänka utanför boxen.

Sällskapet delades upp i två grupper och fick arbeta fram ett antal idéer som sedan kokades ner till en prioriterad idé per grupp som senare presenterades. Alla idéer, även de ratade finns kvar och kommer att följas upp, även om vi inte riktigt vet än hur.

Jättetack alla som deltog

Som Tobias sa på träffen, tid är det mest värdefulla man kan ge till någon. Alla ni delade med er av några timmar idag. Vi hoppas det gav något tillbaka, men oavsett, stort TACK!

Vi tror på fler träffar

Förhoppningen är att deltagarna tycker att detta experiment känns som helt okej spenderad tid och att de vill ses igen. Det måste inte vara samma konstellation, men vi kanske får ett litet batteri av människor som vill dela den här resan med oss i mer eller mindre utsträckning.

Vi har fler idéer på lager som vi också gärna bollar, antingen via detta koncept eller på helt andra sätt. Visst går det att lösa världens problem i samband med ett par flaskor vin också? Det är för tidigt för oss att tänka på det, det har inte slutat snurra i huvudet än från det vi redan gjort.

Vi ses på någon mer kreativ träff senare. Antagligen inte i år, för om några veckor kommer allvaret att rulla igång många av oss igen när skolorna vaknar. Förutom allt det vanliga arbetet så har vi minst 50 skolor som ska installeras i Plan Digital under hösten. Vi ska antagligen också testa en för oss helt ny skolform. Det hörs vi om i ett annat inlägg.

Inläggets utvalda bild är lånad från http://rafsnasgarden.se/

Kundträff idag!

Det var väl på tiden att vi hade en öppen grundkurs för alla användare igen!

Det var alldeles för länge sedan sist, att vi hade en kurs dit vilken kund som helst fick anmäla sig. Under ungefär 2 år har det bara varit träffar riktade till en specifik kund, men nu var det öppet för alla. Syftet med dagens träff var att få med både nya och gamla kunder, där det finns enstaka individer på skolorna som kanske inte har hunnit bekanta sig med våra arbetssätt.

Vi pratade om i princip alla funktioner

Vi pratade om allt från timplaner, tjänstefördelning, loggar, gränssnitt och schemaexport. Det var mycket information och förhoppningsvis fanns det lite godis till alla.

Rektorer, gymnasiechefer och schemaläggare

Det var ett flertal roller med idag och tonvikten låg där den gör i Plan Digitals arbete generellt, alltså hos rektorer och olika typer av administratörer. Det här var vår första träff där vi också både hade kommunala och privata aktörer med, vilket skulle kunna vara extra spännande om det blir diskussioner efteråt.

Vilket det inte blev…

Det var ovanligt tyst idag. Inte en enda fråga eller kommentar. Var vi helt sjukt pedagogiska? Var varje detalj perfekt? Eller var folk så trötta i huvudet att de egentligen bara ville gå hem?

Vi hoppas i alla fall att deltagarna var nöjda och att de lärde sig något, vilket det lät som.

Nästa kurs på torsdag

På torsdag har vi en lite särskild kurs, en variant som åtminstone inte vi har haft tidigare. Den riktar sig enbart till våra tidiga kunder, alltså de som har varit med ett tag. Orsaken är att Plan Digital helt enkelt är en annan och klart bättre produkt än 2017 då de första skolorna började använda våra tjänster. Vissa har kanske fastnat lite i gamla hjulspår och inte lärt sig våra senaste trick. Om Plan Digital var en bra produkt när de köpte den så är den i så fall himmelsk idag. Vi har kapat ett antal klick i många processer, vi har mer automatik och vi har mer kraftfulla verktyg generellt. Våra nya kunder har eventuellt köpt Plan Digital på dessa premisser, så de vet redan vad det allra mesta handlar om.

Vi har inga fler öppna kurser nu, men vill gärna

Vi har ett antal kundspecifika kurser framöver, både inbokade och sådana som fortfarande är på ritbordet. Men vi har gärna fler träffar. Vi kanske borde ha en träff i kvartalet eller så? Kanske med ett tema som just du önskar? Vi är öppna för förslag. Vi behöver inte ha kurser ifall allt redan är glasklart, men å andra sidan är det givande att ses och bara diskutera möjligheter och potentiella förbättringar.

Galaxen då?

Ett angenämt växtverksproblem är ju att vi inte kan samlas lika lätt som förr. För två år sedan när alla våra kunder fanns inom en 7-mils radie från oss så kunde vi alla ses i Galaxen och äta gofika och diskutera både högt och lågt. Den biten är lite svårare nu, eftersom vi inte blir särskilt kompletta. Men likväl, de som sågs i Borlänge förr kan ju ses i Borlänge igen, men det är ju desto fler som blir lite utanför nu.

Det är väl ändå trevligast att ses, även om det är enklare digitalt? Digitalt är också miljövänligt och tidssparande, vilket är viktiga frågor för oss.

Hur löser vi det här på bästa sätt? Vi lyssnar och hoppas att någon föreslår något optimalt.

Vi ses på torsdag, några av oss!

Eftersom supporten varit lugn så har vi installerat fler skolor

Vi är laddade för support, men ni verkar inte behöva oss. Istället har vi passat på att bygga nya generationer av samtliga våra verktyg, samtidigt som vi bjuder in alla kunder till två träffar i maj.

Vi har ju varit beredda på att veckorna från sportlov till påsklov skulle vara intensiva, men det har varit hur lugnt som helst, med 0-2 ärenden om dagen. Alltså kan vi inte direkt känna av att vi jobbar med minst 10 ggr fler skolor i år än året innan.

Vi har ju under vintern byggt vårt eget supportverktyg, som är integrerat i våra tjänster.

Detta verktyg har mestadels fungerat bra, men det har haft sina brister. Inom några dagar släpper vi version två av detta, som gör det ännu enklare för oss att hjälpa. För dig blir det ingen större skillnad, förutom att du kan klistra in bilder (t.ex. skärmdumpar) i själva meddelandetexten. Det blir ett litet lyft. I bakgrunden får vi bättre koll på dig och dina tidigare ärenden och sånt som behövs för att vi ska bilda oss en optimal bild av din situation.

Hur som helst, det ska bli spännande för oss att få lansera det nya verktyget, så vi hoppas väl att det blir några supportärenden framöver. 🙂

Rektorerna har slutat jobba

Att det är så lugnt i supporten betyder att våra rektorer inte jobbar, eller att våra gränssnitt helt enkelt är ganska lätta att arbeta i. Eller är det våra videoinstruktioner som gör jobbet åt oss? Vi vet inte och kanske kommer vi göra en analys på det senare, men vi ser faktiskt att skolornas planering rullar framåt och vi har stämt av läget där det ser ut att bli mindre framsteg. Vi bokar gärna in extra träffar med våra nya skolor så att ni får en bra start. Hör av er!

Ett flertal nya skolor är på plats

Vi har besökt skolor både norrut och söderut, båda gångerna på era initiativ, inte våra. Det brukar båda gott och bara ett par veckor senare så är samtliga installerade och igång med arbetet. Således har vi expanderat inom både nya kommuner och befintliga, vilket vi så klart är tacksamma för. Både grundskolor och gymnasieskolor har startats upp under senare veckor och det ska bli spännande att lära oss mer om era verksamheter. T.ex. har vi fått stifta bekantskap med ett schemaprogram som vi tidigare inte jobbat med, vilket alltid är spännande.

Vi har också skapat ett par fantastiska gränssnitt

Även om vi är fantastiskt stolta över vad vi har lyckats skapa kring Plan Digital, så har vi också fått en återkommande förfrågan som er. Flertalet av våra kunder har önskat andra typer av överblick än vad vi har lyckats skapa. Ett exempel är att titta på många lärare samtidigt med en lagom mängd tillhörande information.

Vi har nu lanserat två helt nya sätt att titta på tjänstefördelningen och ett tredje är på ritbordet. Alltså nya perspektiv och vinklar av all data som redan finns. Vi visade skisser på dessa för ett tiotal rektorer här om halvåret och några av dem föreslog den ena nya vyn och suckade åt den andra, några andra rektorer uppfattade det precis tvärt om. Så jag tror att ni kan välja den modell ni föredrar och så får ni undvika de perspektiv som inte linjerar bra med era behov. Det handlar mycket om hur skolan ser ut.

”Det har mottagits väl och jag tror absolut att det är rätt väg att gå vidare på”
En skolchef berättar om rektorernas feedback om nya vyerna

Detta är lanserat till en del skolor på test, så får vi se vad det ger. Vi har ställt in oss på en massa jubel och tårta, men än så länge är det bara den något svalare kommentaren ovan som har kommit in. 🙂

Gamla hundar ska lära sig att sitta och rulla runt

Ni som varit med i 5 år ska få lära er nyheterna

Vi har bjudit in till två olika kurser i maj, den ena riktas till gamla rävar som varit med sedan Plan Digitals födelse och kanske har missat nyheter. Vi har sett flera exempel på skolor som faktiskt inte använder några av våra bästa funktioner, just för att de inte fanns när de lärde sig Plan Digital från början. Det vill vi så klart ändra på.

Helt vanlig introduktionskurs för nya kollegor

Den andra kursen är en klassisk introduktionskurs för nya användare. Vi går igenom lite av allt, så oavsett om du är förvaltningschef eller programansvarig så kommer du få lite av det mesta. Vi kommer i den här kursen räkna med att ni redan har Plan Digital etablerat i er verksamhet, så ni som behöver hjälp som helt nya kunder och ska göra rätt konfiguration, ni får boka in en individuell kurs där vi hjälper bara er.

Vi ska ha skickat ut inbjudan till alla skolor, men om du saknar din inbjudan så vet du var vi finns.

Den här gången är båda kurserna på distans, men vi kanske tar en fysisk träff igen i höst, vi får se!

Nyheterna visas på träffarna

Oavsett vilken träff ni går på så kommer vi visa nyheterna. Alla ni som kommit igång under senaste månaden har nog sett allt.

Vi har skickat en bil till Ukraina

För några veckor sedan startades ett engagemang att samla in pengar för att köpa varor och fylla bilen och dra till Ukraina. Det är Bengt som är initiativtagare, men Plan Digitals VD Tobias skulle följa med ner till Lublin i Polen för att hjälpa till. Tyvärr fick Tobias lite problem med ID-handlingarna som gjorde att risken skulle vara stor att fastna i Polen, så Bengt rattade resan själv. Det var häftigt att testa att det gick att ta sig från Fagersta till Lublin via Warszawa på två dagar, även om vi valde att stanna i Warszava över natten, för att helt enkelt får en vettig sömn.

Bengt stannar senare kvar som volontär och hjälper till med allt som kan behövas för att få hjälp över gränsen. Både varor åt ena hållet och flyktingar åt andra. Det är inte bestämt hur länge Bengt stannar, men över en vecka har gått och det ser ut att bli en vecka till.

Tobias och Plan Digitals moderbolag Deserve it hjälper till lite smått på distans. Vi har också slängt upp en enkel blogg där Bengt kan visa sitt perspektiv av vad som händer vid gränsen.

Se bloggen här:

Söndag: Varit på plats i en vecka

Version 8.6 och största supportberedskap

Precis innan rektorernas arbete är som mest intensivt så ser vi till att ni har en ny och fräsch version där vi har realiserat några av era drömmar.

Sportlov = tjänstefördelningslov

Sportlovsperioden är igång och i våra trakter har den varit under denna vecka. I vår bransch betyder det att rektorerna är mer eller mindre nedgrävda i tjänsteplaneringsfrågor, men eftersom alla anställda i Plan Digital rör oss i skolan så får vi faktiskt en vecka som är lugnare än vanligt, vilket också skapar mer utrymme för er.

Vi har nog haft våra värsta veckor

De senaste två veckorna har varit kanske våra mest intensiva hittills. Vi har haft fyra gånger fler möten och visningar än vad vi brukar ha, vilket har gjort att vi har lika mycket möten som vanligt folk. Vi har rätt få möten, eftersom vi brukar vara rätt bra på att faktiskt använda tiden till produktion.

Varför har det då sett ut såhär? Vi tror att det är många skolor som har taggat till inför tjänstefördelningen och vill se till att maximera chanserna att spara tid. Både befintliga kunder som har idéer om nya verktyg och nya kunder som precis kommit igång, eller som utvärderar inför framtiden. Det är också en del av våra nya skolor som har haft kom igång-kurser av olika slag inför den period som är runt hörnet med alla tjänstefördelningar.

Ny version är ute hos alla

Under dessa två veckor har vi också lyckats klämma ut en ny version till samtliga kunder. Vissa har inte fått nyheter sedan juli, vilket innebär att det har varit ett halvår av utveckling som vissa inte har fått ta del av. Alla skolor har fått utskick där vi har berättat om vad som tillkommit sedan sist, men vi listar ändå några av de största nedan.

Freja eID

Några av våra skolor har haft stöd för detta under någon månad, men nu är det på plats hos alla. Idén är ungefär samma som BankID, men Freja kan göra lite mer och det är en tjänst som vi absolut tror på för framtiden. Plan Digital använder Freja eID plus som säkerhetsnivå och vi kör det för alla som har åtkomst till våra tjänster, inklusive lärare.

Vad är Freja? Idén i grund och botten är samma som BankID, en 2-faktors-autentisering, ett sätt för dig att beskriva för webbplatser och appar vem du är. BankID är bara precis det. Freja är rätt mycket mer. Det är ställbart vilken information du lämnar ifrån dig, det finns olika säkerhetsnivåer samt att Freja också kan användas till att legitimera dig på många ställen IRL, plus covidbevis och en massa annat. Vi gillar det mesta vi har sett med Freja hittills och tror att de kan bli en storspelare på sikt.

Läs gärna vidare på https://frejaeid.com/

Bättre schemaexport

Schemaexporten är lite bättre och har fler inställningar och bättre valfrihet. Vi kommer snart också erbjuda export till ytterligare minst en schemaleverantör. Första testet har fungerat, men vi återkommer mer definitivt när vi har blivit bättre på detaljerna.

Fler trevliga vyer

Vi bygger fler samlingsvyer och bättra statistik av allt som systemet vet. Vi kommer aldrig försöka sälja på er några statistikmoduler på något sätt, utan säg till vad ni behöver, som systemet redan vet så ser vi till att sammanställa det som ni behöver. Det är precis vad vi nyss har gjort och vi låter alla ta del av det.

Ett flertal buggfixar

Vi har nog inte färre buggar än någon annan. För varje ny funktion vi bygger så finns det risk att vi skapar några nya fel. Ibland växer kopplingarna exponentiellt. Om vi bygger 1 ny funktion, men som knyts till 10 befintliga funktioner, då blir det i teorin 10 delar som kan börja trassla. Om allt vi bygger kopplas ihop med allt tidigare, då blir det mycket spännande som kan ske. Vi rättar till något litet nära på dagligen och en bunt åtgärder levererades i samband med denna uppdatering.

Vet ni vad det häftigaste av allt är? Vi nämnde ju tidigare vår automatiska supporttjänst. På grund av den så kan vi se vilka fel som är vanligast hos er och beta av det viktigaste först, utan att ni behöver höra av er. Ibland har vi till och med sett felen innan ni har det, eftersom vi i bästa fall känner av fel som inte ännu upplevs som fel. Det är oväntat kraftfullt.

Närmsta tiden är till er

Nu är det rätt luftigt i vår kalender och flera dagar är helt blanka, vilket innebär att vi har rejäla resurser avsatt för support, samtidigt som vi fortsätter med nyutveckling och andra förbättringar. Ni vet, vi har ju ingen särskild supportavdelning. Kanske kommer vi ha det framöver, men supporten sköts av oss som utvecklar och det innebär att ni kommer rakt in i kärnan av kompetens och inflytande, vilket vi hittills är nöjda med. Ni med för den delen, det syns ju av det beröm vi får i svaren. Vi har förberett oss ett tag för den mest intensiva supportperioden i Plan Digitals historia, men tydligen fungerar våra tjänster tillräckligt bra i kombination med det att de verkar vara tillräckligt självförklarande. Vi får inte ens ärenden varje dag, trots att vi var beredda på att anställa en person för support, nu när vi fyllt 100. Men vi ropar inte hej innan mars är förbi, det kan fortfarande explodera i arbetsmängd utan förvarning.

Vi har skickat ut ytterligare en uppdatering med småsaker idag och vi kommer säkert skicka ut fler, även om vi kloka av erfarenhet vet att vi inte ska ge er för stora uppdateringar nu inför er mest intensiva period. Nu gäller det att vi tar ett steg tillbaka och låter er jobba med de rutiner ni är vana vid.

Det vi däremot håller på att bygga nu är en särskild analysmodul för huvudman som behöver få sammanställda data över sina skolor, som förhoppningsvis kommer rulla ut till första kunden vid månadsskiftet. Men vi tror att fler kommer vilja ha dessa uppgifter framöver. Vi får orsak att återkomma om dem.

En rektor fick önskad funktion dagen efter

Vi tror att det här måste vara ett rekord. En rektor i Uppsala bad om en funktion under förra veckan och fick den levererad dagen efter. Vi vet inte om vi är fantastiska, eller om vi är vårdslösa. Kanske lite av varje, men vi kallar också funktionen beta och vi har berättat att vi kan dra tillbaka den utan förvarning. Men det är ungefär såhär vi vill leverera till er. Berätta vad du behöver och beroende på din grad av desperation så släpper vi olika mycket av det vi har i händerna just nu. Om vi kan rädda 3 dagar för dig genom att lägga en dag på att skapa ett verktyg, borde vi då inte göra det? Världen går +2 dagar på det beteendet och det ser vi som en vinst för världen. Det bästa är att vi tillgängliggör verktyget för alla andra kunder också och förhoppningsvis kan spara en dag eller två för några rektorer till.

Ungefär det här hände för ett par veckor sedan också när vi skulle rädda en vecka för en superstressad schemaläggare i Västmanland också. Vi får känna oss som hjältar medan ni hjälper oss att skapa bra funktioner. Vi tar nästan aldrig ens extra betalt för sånt här, det har bara hänt ett par gånger under alla år.

Vi har fyllt 100

Vi fortsätter att prestera och känner att hårt arbete ger utdelning. Vi sliter vidare varje dag och det känns som
att det mesta blir lite bättre hela tiden. Samtidigt som vi registrerat rejält med skolor så har vi ändå lyckats med en hel del nyutveckling.

Över 100 skolor använder våra tjänster

Det känns ganska overkligt att det här lilla företaget har fått förtroendet av så många skolor och kommuner att hantera deras planering. Plan Digital har ju alltid varit ett seriöst hanterat projekt under de snart 11 år det har byggts, men det har ändå på papperet varit en bisyssla under nästan alla år. Vi fortsätter att jobba, på samma sätt som förut (kanske lite mer strukturerat) och gör helt enkelt det som vi tror skapar värde. Vad gjorde vi i helgen? Jo, vi visste att 22 grundskolor skulle komma igång med sitt arbete i Plan Digital på måndagen och det var ett litet gränssnitt som vi inte var riktigt nöjda med. Det var inga stora fel på det, men det var lätt att tänka fel och vi har sett flera skriva in fel siffror under tidigare veckor. Varför inte lägga en halvdag i helgen för att spara tid till 20+ rektorer som redan är stressade till max? Det var inget tvång, vi kände att det var rätt sak att göra. För oss är det exempelvis självklart att lägga en timme extra om vi tror att det sparar 3 timmar i andra änden. Det här har redan sparat tid för många och vi fick tackmail första dagen av personer som jobbat med både nya och gamla gränssnittet. 🙂

Vi har byggt två tjänster till

Vi har ju vår friskvårdstjänst som vi byggt under stora delar av förra året, som fortfarande finputsas och förbättras i omgångar för att helt enkelt bli lite bättre. Vi återkommer om den senare, precis som vi sagt några gånger förr.

Förutom den så har vi helt enkelt blivit så ”stora” att vi måste ha en strukturerad supportverksamhet. Förr skötte vi supporten genom att kunderna helt enkelt hade Tobias kontaktuppgifter och hörde av sig när det behövdes. Vi har växt ur det tankesättet och har nu utvecklat ett eget ärendehanteringssystem. Varför köpa ett färdigt när man kan uppfinna hjulet på nytt? Vi älskar att uppfinna hjul på nytt, för att få det att rulla extra bra i vårt ekosystem.

Vi kan dra ett exempel som varje dag syns hos våra kunder: Kunden behöver inte berätta vem den är när den kontaktar oss i supporten. Vi automatiserar detta genom att avläsa kundens befintliga inloggning i våra tjänster. Vi har till och med från några dagar tillbaka lyckats skapa automatiska supportärenden som kunden inte ens behöver skapa, eftersom vår automatik känner till när det går fel, i alla fall när det går riktigt fel. Den här tekniken har vi använt i 10 år, men nu har vi knutit in det i supporten med riktiga supportärenden och riktiga ärendenummer, som går att följa upp.

Tre år på en vecka, varje vecka

Om vi tar en godtycklig vecka under senaste kvartalet så har vi installerat lika många skolor som vi gjorde under våra tre första år från lansering. Låter inte det en aning galet? Man får nypa sig lite i armen…

Vi har förberett oss väl och vi har ingen särskild växtvärk. Vi har haft rätt kompetenser och rätt driv för att simulera och testa framtida belastningar. Redan i juni så simulerade vi år 2031 för att se om vår teknik håller och hittills klarar vi oss bra. Men vi är också fullt medvetna om att den mest intensiva perioden inte är här än, så det är först i april vi kan slå oss för bröstet, om det nu är vad vi vill göra. Det är därför vi har tagit fram supportverktyget, men vi har också tagit krafttag kring att utöka vår wiki, samt att vi producerat ett antal videoinstruktioner där vi går igenom alla olika moment.

Ny version till alla runt hörnet

På grund av nya supporttjänsten och lite annat kul vi bygger så är det nödvändigt att ni alla får nya versioner. En del av innehållet är tekniska detaljer under huven som du inte kommer se, men det är också synliga förändringar såsom buggfixar, förfinade gränssnitt och lite uppdaterade kurskoder för gymnasiet, bland mycket annat.

Ni får se i uppdateringsloggen, vilken vecka som helst.

Vi gillar era idéer

Som vi alltid berättar för våra användare så är Plan Digital ingen färdig produkt och ska inte bli. Vi lyssnar på era idéer och vill fortsätta skapa mästerverk utifrån dem. På grund av er så blir vi lite bättre och lite snyggare. 🙂 Som tack så får ni lite bättre tjänster, får lite bättre spenderad tid på jobbet och blir lite lyckligare. Win-win!

Så hör av dig om du har bra idéer eller om du bara tycker att något vi har skapat inte är riktigt så bra som det borde vara. Vi växer av feedback och är så prestigelösa vi bara kan vara!

Tack för nu och tack för förtroendet

/ Plan Digital-gänget som precis här skriver sekretessavtal för spännande framtidsprojekt.

Filmintervju från morgonsoffan

I Smedjebacken där vi verkar finns ett koncept för företagsfrukost som kallas Morgonsoffan. Det här är första gången som Plan Digital har intervjuats offentligt. Se Tobias (VD och grundare) berätta i ca 10 minuter vad Plan Digital arbetar med.

Filmtips för kalla vinterdagar: Nu när musikhjälpen är över så kan ni titta på Plan Digital istället, bättre julklapp har sällan skådats.

Det tog Tobias ungefär en månad att våga titta på klippet själv. Han vill inte höra sig själv och än mindre se sig själv, men enligt rykten på stan så skötte han sig bra. Visst kan man ana att han är programmerare? Han brukar inte direkt beskriva sig själv som ett försäljarmaterial. Lämna gärna en kommentar i bloggen eller på sociala medier och säg något snällt så Tobias vågar bli intervjuad igen.

Vill inspirera till teknik

Det här är nog den största exponeringen vi gjort, trots att vi inte ser det som marknadsföring eftersom vi tror att alla kommuner som det här når ut till redan använder Plan Digital. Vi ser det som en chans att visa vad en liten ort som Smedjebacken faktiskt kan göra.

Vi är faktiskt riktigt stolta över vad vi lyckats med och vill inspirera unga, vuxna och andra företag i trakterna och visa att en betydande molntjänst faktiskt växer fram i Smedjebacken. Grannkommunen Ludvika som vi naturligt tävlar emot har minst en fantastisk molntjänst, men Smedjebacken har kanske aldrig haft den typen av produktioner? Inte vad vi har sett i alla fall.

Många tror kanske att man måste jobba inom kommunen eller hos ortens stora stålverk som är den kanske stora arbetsgivaren. Eller att man måste flytta till storstäderna för att jobba med teknik. Vi vill visa att man kan satsa på digital innovation och andra häftiga vägar även i dessa småkommuner.

Vi berättar också om friskvårdstjänsten

Hmm, sa vi en (1) molntjänst? Eller kan det vara två? I samma företag? I intervjun passar vi nämligen på att nämna att vi har en prototyp på nästa tjänst. Första avtalet med kund skrevs här om veckan och vi återkommer i ett separat inlägg om det här när det känns klockrent, vilket kanske blir i januari.

Du behöver inte ens spola framåt, vi inleder!

Se filmklippet från Morgonsoffan i Smedjebacken här. Tobias är den första av flera att bli intervjuad, men du kan hoppa in till 2:10 ifall du inte vill ha intro. Kika gärna på hela klippet, t.ex. har vi också ett UF-företaget Custom Beads, som Plan Digital varit drake till. Plus en massa annat, inte minst ett liveuppträdande med mysig julmusik.

Tack Julia Rosqvist för en bra intervju!

Det händer som sagt mycket nu

Vi har nog inte berättat det i bloggen, men som det sägs i klippet så är det många skolor som är på gång nu. Den veckan som vi blev intervjuade så installerade vi kanske fler skolor än vad vi samlat på oss under alla år fram till den veckan. Vi gjorde alltså våra första fyra år på en vecka, om man ser till antal skolor. Många veckor ser ut så just nu.

Men varför har vi inte sagt något? Vi brukar ju sätta upp stora skyltar om nya kunder?! Det är mer regel än undantag i avtal att vi inte får använda kundens varumärke i vår marknadsföring, vilket bloggen eventuellt räknas som. Så vi är lite försiktiga. Vi kommer till och med behöva ta bort logotyper från vår webbplats framöver. Men det gör inte så mycket, vi börjar känna att vi har legitimitet så att det räcker ändå nu.

Just nu programmerar vi också en ny version som vi hoppas ska släppas till några av de nya skolorna innan jul. Då gör vi en del yrkesprogramsrektorer glada, tror vi.

God jul och gott nytt år!

Vi passar på att önska alla en god jul. Vi kommer jobba under dagarna vid jul och nyår och vi kommer finnas till tjänst som vanligt, men kanske med lite längre svarstid fram till början av januari.

Bonus: Vad stämmer om Tobias?

Vilket av följande har näringslivschefen Roger eventuellt sagt om Tobias? Tobias är:

fantastisk framför kameran
5 kg för tung
söt
klurig
Alla ovanstående, men Roger säger ingenting om Tobias

Svaret skulle i teorin kunna finnas 55:40 in, alltså här: https://www.youtube.com/watch?v=oYROglk1KQ0&t=3340

Vi älskar musikhjälpen

Imorgon, måndag den 13e börjar årets stora högtid Musikhjälpen.

Plan Digital med personal engagerar sig i musikhjälpen varje år. Men för första gången har någon av oss skapat en egen bössa.

VD Tobias brukar inte direkt ta semester under musikhjälpen, men under majoriteten av den vakna tiden så är åtminstone ett öga riktat mot en bildskärm med Musikhjälpen på. Vi brukar också besöka buren minst en kväll, även om det inte är planerat så den här veckan, men vi får se. Norrköping är ett tre timmar bort, vilket ändå är ett rimligt projekt. Men vi ska väl vara lite försiktiga med att resa också. Det får bli ett beslut som fattas senare.

Tills vidare vill vi marknadsföra bössan Skolfolk, där både leverantörer, lärare, rektorer, administratörer och andra är välkomna. Vi som jobbar hos Plan Digital kvalificerar in som minst två av dessa, så vi får göra dubbla insättningar i bössan. 🙂

Låt oss visa att vi skolfolk har ett betydande engagemang i att barn ska få gå i skola och inte behöva arbeta.

Lägg pengar i valfri bössa, men vi lägger i Skolfolk, alltså den här:

https://bossan.musikhjalpen.se/skolfolk